Воняет в подъезде куда обращаться

Как успешно пожаловаться на запах в подъезде: три способа подачи жалобы

Воняет в подъезде куда обращаться

Пожаловаться на неприятный запах в подъезде можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет, в шесть инстанций. Изначально претензию адресуем управляющей организации.

Когда она бездействует, пишем в Роспотребнадзор, СЭС или Жилинспекцию. Если ответ не получен, то жалуемся в прокуратуру.

Подача искового заявления в суд потребуется, если причинен вред или нанесен имущественный ущерб.

Многие жильцы квартир знакомы с такой ситуацией: открываешь дверь, и с ног сшибает непередаваемый аромат. Причинами неприятного запаха могут быть проблемы с канализацией, мусоропроводом, захламленность подвала, долго не сохнущая краска. Единственное решение вопроса – жаловаться на запах в подъезде.

Куда пожаловаться на неприятный запах в подъезде

Таблица 1. Куда подать претензию

Наименование инстанцииОснование
Управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК)Неприятный запах в подъезде жилого дома (причинами которого являются засор канализации, забитая мусорка, ядовитая краска, ржавый подтекающий трубопровод)
ЖилинспекцияЕсли управляющая организация не торопится с решением проблемы
РоспотребнадзорКоммунальные услуги ненадлежащего качества, причиной которых становится дурно пахнущий подъезд – основание для подачи претензии в Роспотребнадзор
СанэпидемстанцияСюда необходимо обращаться при угрозе здоровью населения (например, стойкий удушливый запах в подъезде длительное время)
ПрокуратураОбращение заявителя иными инстанциями проигнорировано, при этом бездействие прокурора тоже можно оспорить
СудПоследняя инстанция для защиты нарушенных прав, особенно если пострадало здоровье или имущество

Материал в тему: Куда жаловаться на скачки напряжения.

Что говорит закон о состоянии общего имущества

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, при эксплуатации жилья не допускается:

  • хранение и использование опасных химических веществ, которые загрязняют воздух;
  • захламление, затопление жилых комнат, подвалов, технических помещений, чердаков и лестничных клеток.

Управляющая организация должна:

  • проводить дезинсекцию и дератизацию (мероприятия по борьбе с насекомыми и грызунами), уборку помещений и своевременный вывоз отходов;
  • своевременно устранять неисправности инженерного и другого оборудования в доме (водопровод, канализация, отопление, мусоропровод и прочее).

Вышеназванные мероприятия направлены на подержание благоприятного санитарного состояния для проживания людей.

Рис. 2. Лайфхак от жильцов: для спасения от амбре обильно обмотать мусороприемник пленкой.

Жалоба на неприятный запах в подъезде

Невыполнение управляющей организацией необходимых ремонтных работ общего имущества в жилом доме и игнорирование порядка его проверки становится причиной для подачи жалобы на запах в подъезде.

Основания жаловаться

Своевременное внесение платы на содержание общего имущества должно гарантировать жильцам право проживать в чистом и благоустроенном жилом доме, безопасном для жизни и здоровья.

Однако многие управляющие организации предпочитают собирать деньги и не выполнять возложенные на них обязанности.

Поэтому основаниями пожаловаться может стать неприятный запах в подъезде, появившийся в результате:

  • протечки трубопровода или засора канализации;
  • забитости мусороприемника;
  • неработающей вентиляции;
  • сырости в подвале;
  • неправильного монтажа инженерных коммуникаций (при ремонте или нового дома);
  • захламленности в подъезде, подвальном помещении, на чердаке;
  • присутствия в помещениях общего пользования трупов животных, гниющих продуктов, мусора.

Причем причиной навязчивого аромата могут стать сразу несколько оснований.

Особо часто неприятный запах появляется по причине проблем с канализацией:

Рис. 3. Одна из основных причин смрада в подъезде – пришедшая в негодность канализация.

Что писать

Таблица 2. претензии

Пункт жалобыКраткое описание
ПолучательНаименование адресата
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документа по центруЖалоба (претензия)
СутьКратко описать причину обращения
ТребованиеО чем просит заявитель
ПриложениеДоказательства (копии претензии, фотографии, например затопленного подвала, результаты экспертизы воздуха и прочее)
Дата и подписьПроставляются в конце

Внимание! Пожаловаться на смрад в подъезде может как один жилец дома, так и сразу несколько граждан. Подписывается коллективная претензия всеми лицами. Адрес для получения ответа обычно выбирается один (прописывается по завершении текста обращения до подписи и даты).

Для написания жалобы можно использовать следующий образец.

Скачать образец жалобы на запах в подъезде

Куда жаловаться

Первая инстанция для обращения – управляющая организация, обслуживающая жилой дом. Если она бездействует, то жалуемся в:

  • Жилинспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • Санэпидемстанцию;
  • прокуратуру.

Возместить причиненный вред можно путем подачи иска в суд.

Способы для обращения

Пожаловаться можно:

  • в устной форме (например, позвонив в управляющую организацию);
  • письменно (путем подачи претензии в выбранную инстанцию либо несколько учреждений);
  • через Интернет.

Порой управляющая организация оперативно реагирует уже на звонок и устраняет проблему. Когда этого не происходит, то жильцы вынуждены составлять письменную жалобу или обращаться с претензией через Интернет.

Интернет

И Роспотребнадзор, и Жилинспекция, и прокуратура имеют свои страницы в Интернете. Это дает возможность гражданам подавать жалобы дистанционно, используя электронные приемные.

Жители Москвы могут оставить обращение на портале «Наш город Москва» или на сайте Мосжилинспекции. Также можно пожаловаться в СЭС, позиционирующую себя поставщиком «крепкого сна и хорошего настроения».

Рис. 4. Официальный сайт СЭС Москвы

Правовая основа

Нормативная база по содержанию общего имущества и благоприятным условиям проживания, исключающим наличие зловония в жилом доме:

  • Жилищный Кодекс РФ;
  • постановление Правительства № 491 от 13.08.2006 г. – устанавливает правила содержания общего имущества в доме;

Источник: //yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-zapakh-v-podezde/

Дома воняет канализацией куда обратиться

Воняет в подъезде куда обращаться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Дома воняет канализацией куда обратиться». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При небольшом скоплении влаги в подвалах она должна испаряться естественным путём. Но прежние владельцы могли внести изменения в систему вентиляции подвалов. Восстановить проток воздуха обязаны управляющие компании по согласованию с жильцами.

Для начала стоит обратиться в управляющую компанию в письменном виде, чаще всего это ускоряет решение проблемы вони в подъезде дома.

Но, как показывает практика, такое обращение и даже личная встреча с представителями фирмы никак не способствует началу работы по устранению запаха и сопутствующих ему трудностей.

Текста заявления должен быть лишен любых эмоциональных проявлений, все факты изложены четко и лаконично, с полным описанием проблемы и требованиями по ее решению. Пример можно найти в интернете или посмотреть на стенде управляющей компании.

Как избавиться от запаха канализации в квартире и устранить источник

Форум Жилищный вопрос. Создать тему Разделы. Запах канализации в подъезде и в квартире. Куда обращаться? Живем на первом этаже, с осени. Когда отключили отопление в подъезде появился жуткий запах канализации. В квартире тоже. Меня уже просто тошнит : звонила в ЖЭУ уже не раз. Ответ один — «посмотрим», либо «посмотрели ребята, прочистили засор». А толку нет. Вот уже три недели.

Итак, что делать квартире, а точнее, её жильцам с запахом? Поскольку вонь уже стоит долго и никуда не уходит, это означает, что управляющая компания ненадлежащим образом осуществляет свою деятельность и пренебрегает своими обязательствами, прописанными в договоре, который она заключила с вами.

У жителей многоквартирных домов, особенно нижних этажей, часто возникает жалоба на запах из подвала.

Причины неприятного запаха могут быть различными: это и протечка труб, из-за чего появляется сырость и затхлость, иногда проблема в грунтовых водах, которые подтапливают фундамент и добавляют влажности, а порой всё дело в неисправной вентиляции.

Лучшим вариантом будет составление коллективной жалобы от жильцов подъезда, где чувствуется запах, она может вызвать больший резонанс. Документ можно подготовить как от руки, так и набрать на компьютере.

При обнаружении затопления или просто запаха канализации, жильцы звонят к работникам коммунальной организации, в аварийную службу, управляющую компанию по вопросу ремонта трубопровода.

Если давление в системе возрастает, воздух в трубах может разрушить водную пробку, зачастую без внешних признаков, когда газ проникает в квартиру незаметно. Разрежение системы также не препятствует потоку газов во время спуска воды.

При этом обычно вода из сливного отверстия с шумом выплескивается. Однако срыв может быть и практически незаметным, и газ проникает в квартиру в виде небольших пузырьков. Сечение трубы перекрыто стоками, в результате чего в системе наблюдается разряжение воздуха, которое вытягивает из сифона воздух.

Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах:

  • Отсутствие герметичности канализации. Трубопровод нуждается в замене, а управляющая компания увиливает от затратной процедуры;
  • Трупный смрад появляется по причине гибели кошек в подвалах, убирать останки животных обязаны также работники управляющей кампании;
  • Сантехнические мероприятия приводят к тому, что при переполнении канализации и засоре отходы начинают наполнять полы подвального помещения. Это состояние повторяется периодически.

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Сейчас все отлично, никакого запаха нет вообще! Мы на 2 живем, так надоело по 3 р в день гулять выхродить и этим дышать, дуро,что раньше не позвонила. У нас в подъезде тоже была вонь обратилась в РосЖКХ, через 2 недели смотрю письмо весит, чтобы жильцы не спускали туал. Вони пока нет. Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.

Что касается того, как избавиться от запаха канализации в квартире в данной ситуации, то необходимо устранить сужение труб. Если причина в засоре, то их прочищают, а при обледенении — промывают горячей водой. После. Живем на первом этаже, с осени. Когда отключили отопление в подъезде появился жуткий запах канализации.

Запах канализации в квартире не только доставляет неудобство, но он еще и вреден для здоровья. Поэтому нельзя просто ароматизировать воздух баллончиками с аэрозолями, а нужно незамедлительно начать искать причину появления «аромата».

Для устранения неприятного запаха из подвала следует немедленно обратиться в ответственные организации, а в случае их бездействия – в вышестоящие инстанции. При положительном решении проблемы, запах еще несколько дней может присутствовать в квартире, поэтому необходимо как можно чаще проветривать помещение.

Протечка трубы и неплотные соединения становятся основной причиной появления неприятного запаха из канализации. Поэтому в первую очередь обследуют трубы и места их подсоединения к сантехническим приборам.

Зловония канализации не только раздражает рецепторы дыхательных путей, он способен нанести непоправимый вред здоровью человека, вызвать головокружение, тошноту, общую слабость организма.

Протечка трубы и неплотные соединения становятся основной причиной появления неприятного запаха из канализации. Поэтому в первую очередь обследуют трубы и места их подсоединения к сантехническим приборам.

Из-за того, что очень воняет, жители нижних этажей мучаются бессонницей и имеют вероятность развития серьезных заболеваний.

С неприятным запахом в подъезде сталкивался практически каждый житель многоквартирных домов. Вонь происходит из канализации и является сигналом возможной проблемы. Законом и практикой предусмотрена возможность устранения неприятного запаха.

Запах канализации в квартире, как избавиться

Там могут разлагаться трупы животных, скапливаться экскременты, образовываться плесень.

Стоит ли говорить, что такое соседство не только отвратительно пахнет, но и несёт прямую угрозу вашему здоровью.

Так что, при возникновении запаха сперва проверьте, нет ли у вас в квартире неисправностей в сантехнических коммуникациях. Если не обнаружили, то спросите у соседей, чувствуют ли они запахи.

Поэтому если проблема не с вашей стороны, то коммунальщики и управляющая компания, как ответственные за санитарные условия в жилом доме, должны бороться с запахом из подвала — это их прямая задача.

Форум Жилищный вопрос. Создать тему Разделы. Запах канализации в подъезде и в квартире. Куда обращаться?

Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ.

На трубах инженерных сетей, проложенных через подвальную площадь, собирается конденсат, который еще больше увлажняет воздух. Но совсем остро встает проблема тогда, когда в подвале течет канализация.

Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх.
Следующая инстанция – жилищная инспекция, которая может повлиять на управляющую фирму и ускорить решение проблемы.

Источник: //cheat4you.ru/opeka/1102-doma-vonyaet-kanalizaciey-kuda-obratitsya.html

Воняет в подъезде канализацией куда обращаться

Воняет в подъезде куда обращаться

Жильцы 24 квартир жилого дома в Кокшетау рассказали об аварийной ситуации в их доме: фекалии бьют фонтаном из унитазов. Вонь идёт из подвала, переполненного экскрементами, а также из подъездов, залитых канализационными стоками.

Как рассказали жильцы дома, решить коммунальную проблему не могут из-за деревьев, под которыми расположены колодцы. “Деревья выросли, пробили корнями и своим весом трубы канализации.

Это просто ужасно, слов нет”, – говорит житель дома Иван Рогов.

Получается, теперь канализационные стоки там не проходят. Это проблема существует несколько лет, говорят горожане, а два месяца назад ситуация усугубилась. Канализационные трубы забились окончательно, и нечистоты заполнили подвал. В квартире Ивана Рогова, по его словам, из унитаза ударил фонтан с фекалиями.

В акимате Кокшетау не ответили на вопрос, почему коммунальная проблема этого дома не решается. Чиновники посоветовали жильцам написать официальное заявление. “Жильцы должны обратиться в отдел ЖКХ, написать заявление на кронирование деревьев.

КСК, которое обслуживает жилой дом, должен заключить договор с соответствующей организацией по ремонту труб”, – сообщил сотрудник отдела ЖКХ акимата Кокшетау. В такой же неприятной ситуации оказались в 2016 году жители пятиэтажки в Уральске.

Рекомендуем прочесть:  сколько стоит рублей один биткоин

Люди недоумевали, на что тратятся деньги, которые они регулярно платят КСК.

Сам председатель КСК заявил, что жители не желают сдавать деньги на ремонт труб, потому проблема не решается.

При этом тратить на это средства, которые ежемесячно жильцы платят за услуги КСК, председатель отказался, ссылаясь на то, что они для этого не предназначены.

Кск молчит и не хочет связываться в общем в нашем подъезде уже был пожар, неделю свет был с перебоями, сосед мастер-ломастер химичит по черному (были прецеденты, есть свидетели). Как стало известно от председателя в нашем подъезде больше всего тратиться тех.

Электричество (лифт, свет на площадке, который горит всего на трех-четырех этажах и тп), по сравнению с другими подъездами которые нах-ся в нашем районе/кск куда обращаться/что писать чтоб пришли и проверили “левый” свет Был похожий случай в Астане – 2 квартиры были “почти” на одном счетчике. Под “почти” подразумевается, что какая-то часть потребляемой соседями электроэнергии “крутила” вам счетчик, при этом у соседей ничего не изменялось (в плане показаний счетчиков). Они поковырялись там 2-3 мин и со словами “все в порядке” собрались и уехали.

Запах канализации в подъезде куда обращаться 2019 год

  • Заниматься решением данного вопроса должна управляющая коммунальная организация, поэтому в первую очередь следует подавать заявку-претензию в ЖЭК или частную домоуправительную компанию.
  • Если результата не будет, помочь в решении может официальная СЭС и государственная жилищная инспекция.
  • Причин возникновения грызунов в подъездах многоквартирных домов можно выделить несколько: При обнаружении грызунов в подъезде жилого строения в первую очередь следует написать заявление в управляющую компанию этого дома. эксплуатации жилого фонда управитель обязан обеспечивать и поддерживать безопасные условия проживания и следить за санитарно-эпидемиологической ситуацией дома.
  • Заявление пишется в произвольном порядке, но есть несколько правил его составления: Порядок рассмотрения заявления составляет около 1 месяца, за время крысы в подъезде могут обосноваться основательно, чем причинят колоссальный вред и окружающему интерьеру, и здоровью проживающих.
  • Не станет лишней плановая дератизация собственной квартиры, поскольку коммунальные хозяйства обязаны проводить очистку лишь общих территорий, к собственности жильцов это отношения не имеет.
  • Однако пускать на самотек рассмотрение вашей жалобы также не стоит, ведь дератизация своей квартиры не дает 100% гарантии устранения грызунов, потому что без комплексной обработки всего дома невозможно уничтожить крыс из подъезда.

Потом через знакомых вызвали электриков с аварийки, которые во всем разобрались, и справедливость восторжествовала =) зы. Как мне говорили (точно не знаю) в аварийке работают неплохие спецы, которые хоть малость да разбираются в электричестве, делают все оперативно, даже не выключая свет.

Надеюсь хоть как-то помогу вам Существует такая структура энергонадзор – пишем туда заявление и кому то мало не покажется – для привязки Розыбакиева напротив оптового рынка выше Ташкенской – здание многоэтажное – там можно обратиться к инспектору и он скажет как поступить правильно Лучший вариант это перенести сой счетчик с лестничной клетки к себе в квартиру! По поводу воровства с освещения лестничной клетки, которое, как известно оплачивает КСК, так это до поры до времени, внутридомовой счетчик все равно увидит эту разницу и дело техники это вычислить! Особенно всё, что связано с переменным однофазовым током… Конечно, это свинство и воровство (тут я полностью согласен), но “счётчик в квартире” не спасёт….

В случае если будет возмущаться, объяснить, что подсудное дело и мегаштрафы ему обеспечены. У нас в подъезде были такие, у них за долги отключали свет, а они запитывались от других.

Сообщение отредактировал Creep: , Скажите мне, уважаемый, не посвященному в школьный курс физики, как вы собираетесь тыбрить однофазный ток у соседей через дверь? Я лично только один способ вижу, просверлить дырку к розетке и запитаться! а уж по репе стучать тем паче Сообщение отредактировал SWEETthings: , вот мне тоже жутко интересно стало! И как только они включали у себя свет, то свет тут же пропадал у одной стороны подъезда, на всех 5 этажах. Буквально перед НГ разбирались с аналогичным случаем у сестры. Пусть объясняет (раз уж груздем назвался) как он у меня будет тырить если счетчик непосредственно в квартире?! Вызвали дяденьку с АПК – прийти-то он пришел, но долго возмущался, что сначала КСК должны были этим заняться – ушел. Про тырить до счетчика надеюсь не будет тут разглагольствовать, это школьнику известно…

Вызвали электрика с КСК – тот уже составлял какой-то там акт и вызывал инспектора для проверки. просто уже был пожар (те кто шарят знают что его водой не потушиш, да к тому же воняет совершенно по особенному)у нас просто дети в подъезде.

В итоге коллективно решили, что это не соседи свет воруют – а просто неправильно что-то там присоединено, но в пользу соседей. Крысы в подъезде жилого дома становятся причиной массовых эпидемий, они портят имущество, разносят инфекцию и попросту пугают жильцов своим присутствием.

Если появились крысы в подъезде, куда обращаться жильцам дома?

Когда обращение в ЖЭУ не дает результата, и крысы остаются в подъезде, куда обращаться? Следующую жалобу на недобросовестных коммунальщиков нужно писать в Государственную жилищную инспекцию, официальную СЭС и Роспотребнадзор, не помешает также и обращение в Прокуратуру. Есть еще один выход – заказать дератизацию подъезда за счет собственных средств в СЭС Москвы и Московской области. Если жильцы согласны оплачивать это мероприятие, процедуру лучше провести как можно скорее, т.к.

Чем быстрее начать травить крыс, тем меньше вреда они успеют причинить. Стоимость профессиональной дератизации вполне окупится чистотой подъезда и безопасностью для вашего здоровья.

А после осуществления всех операций, вы можете подать на управляющую компанию в суд и вернуть затраченные средства. Сегодня в большинстве многоэтажек, во многих офисах и частных домах установлен домофон.

Чаще всего из строя выходят данные устройства в многоквартирных домах, что объясняется большим количеством пользователей, ежедневно эксплуатирующих систему.

Рекомендуем прочесть:  пенсионный фонд россии презентация

Данное устройство контролирует доступ в помещение, позволяет хозяину открыть дверь в подъезде, оставаясь в своей квартире. Чтобы понять причину поломки домофона, нужно знать, как прибор устроен. В офисных и многоквартирных помещениях устанавливают домофоны различных типов.

Любой домофон имеет абонентское устройство: трубку или монитор. На другом конце связи расположена панель вызова с кнопками для набора номера квартиры. Сигнал с панели передаётся на трубку, затем проходит на общий блок управления, коммутатор и кнопку замка.

Коммутатор определяет код, набранный на клавиатуре, что позволяет направить сигнал определённому абоненту. Если хозяин квартиры желает открыть дверь, то посылает на блок управления ответный сигнал. Этот элемент устройства открывает магнитный замок, который удерживает дверь.

Существует 3 основных типа домофонов: Все эти разновидности отличаются друг от друга способом передачи сигнала и устройством коммуникационных линий. Цифровые домофоны обладают двухпроводной линией для передачи сигнала.

Номер квартиры определяется с помощью перемычек, расположенных на трубке.

Координатные домофоны связывают блок вызова с элементом управления абонента посредством специального коммутатора. домофон позволяет не только услышать, но и увидеть визитёра. Существует множество причин, по которым может не работать домофон.

Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Каждая модель уникальна по-своему, и у всех имеются свои слабые места.

Иногда проблему можно устранить всего лишь простой регулировкой настроек, а бывает, что приходится вызывать специалистов для устранения причин или даже замены устройства. Если оборудование не функционирует только в вашей квартире, то отсоедините шнур от переговорной трубки, а через несколько секунд подсоедините его обратно.

В результате такой перезагрузки изменится полярность. Затем с помощью тестера проверьте наличие напряжение на входящем в квартиру шнуре.

Существует несколько моделей ключей от домофона от разных производителей: Если не работает домофон в подъезде и самостоятельно исправить его не получается, то нужно позвонить специалистам, способным отремонтировать устройство.

Номер телефона для вызова специалистов можно обычно найти: Обслуживание домофона часто включается управляющей компанией в список услуг, которые оказываются дому, поэтому при возникновении поломок можно обращаться в данную организацию.

Если вы потеряли или сломали ключ от домофона, то заказ и изготовление дубликатов вы оплачиваете самостоятельно. Если сломалась трубка или сам домофон, вызов мастера, как правило, включается в ежемесячную абонентскую плату за использование домофона, а ремонт устройства производится за счёт обслуживающей фирмы.

Проживая в многоквартирном доме, гражданам необходимо учитывать особенности сосуществования с другими людьми, уважать чужие интересы и права, но в то же время, требовать от них соблюдения законов и элементарных правил общения.

Являясь собственником квартиры, россияне часто сталкиваются с различными неприятностями, такими как курение в подъезде, запах канализации, грязь на лестничной площадке, неработающие лифты, собирающаяся по ночам молодежь и т.д.

Что делать в таком случае, и куда жаловаться, существуют ли эффективные способы, позволяющие бороться за чистоту и порядок в доме? Самостоятельно разобраться, как правильно действовать, чтобы избавиться от нежелательного соседства, такого например, как наркоманы в подъезде, будет довольно сложно.

Что делать в таком случае, и куда жаловаться, существуют ли эффективные способы, позволяющие бороться за чистоту и порядок в доме? Самостоятельно разобраться, как правильно действовать, чтобы избавиться от нежелательного соседства, такого например, как наркоманы в подъезде, будет довольно сложно.

Чтобы понять алгоритм действий, и определить для себя, куда обращаться за помощью, если у вас постоянно проживает бомж в подъезде, нужно хорошо изучить действующие законы и нормы права.

Без опыта в представленной правовой отрасли понять работу системы будет трудно, ведь, например, закон, карающий курение в подъезде, всего два года как вступил в силу, и принципы его реализации понятны даже не всем адвокатам.

Именно поэтому, чтобы понять, как искоренить курение в подъезде, какая ответственность предусмотрена за нарушение закона, как бороться с тем, что в доме собирается молодежь, в лифте грязь, а из канализации идет неприятных запах, необходимо своевременно заручиться советами и рекомендациями опытного юриста.

На нашем официальном ресурсе работают специалисты высокого уровня, которые всегда ответственно и внимательно подходят к решению проблем и вопросов соискателей.

Эксперты изучат обстоятельства дела, и на основе полученной информации разработают индивидуальный алгоритм, позволяющий применить закон о запрете курения и избавиться от других негативных моментов проживания в многоквартирном доме, сэкономив при этом личные ресурсы и силы. Запах табака нельзя назвать приятным, к тому же, он часто вызывает у людей аллергические реакции.

Источник: //bekhterev.net.ru/vonyaet-v-podezde-kanalizaciey-kuda-obraschatsya.html

Куда обращаться по поводу неприятного запаха из подвала

Воняет в подъезде куда обращаться

Запах из подвала может появиться в силу множества причин. В большинстве подвальных помещений достаточно сыро, на стенах образуется конденсат, а иногда происходит подтопление грунтовыми и осадочными водами.

Дополнительный вклад в общую влажность вносят трубы водопровода и канализации. Кроме того, очень часто в подвальных помещениях многоквартирных домов отсутствует нормальная циркуляция воздуха.

Вентиляционная система либо не работает вообще, либо работает с нарушениями.

Запах из подвального помещения многоэтажного дома

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.

Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:

  • Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
  • Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
  • Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
  • Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.

Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом. Вследствие этого, вовремя обнаружить повреждение трубы не всегда удается. Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан подвалом.

При первых появлениях запаха дома нужно провести диагностику собственных коммуникаций, после чего уже спуститься в подвал, и опросить соседей на предмет наличия такой же проблемы.

Юридическая точка зрения на вопрос

Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени.

Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.

Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.

Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.

Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию. Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.

Кому жаловаться на неприятный запах?

Если из подвала доносится неприятный запах канализации, плесени и любой другой, то, скорее всего, возникли определенные сложности с обслуживанием этого помещения: либо управляющая компания вообще не занимается обслуживанием подвального помещения в конкретном многоквартирном доме, либо делает это редко и ненадлежащим образом.

Конечно, далеко не все управляющие компании выполняют свою работу безукоризненно, поэтому схема действий при появлении стойкого неприятного запаха из подвала приблизительно одинаковая во всех случаях.

Нужно отметить, что если на протяжении долгого времени в квартире и подъезде чувствуется запах из подвала, то это уже будет свидетельствовать о том, что управляющая компания не исполняет взятых на себя обязательств в соответствии с заключенным договором. Куда обращаться?

  • Прежде всего, необходимо обратиться непосредственно к специалистам управляющей компании. Если после нескольких телефонных обращений работы по устранению запаха из подвала начаты не были, то следует посетить организацию лично, предоставив письменное заявление или направить туда обращение по почте. Как правило, после личного обращения с письменным заявлением, сотрудники управляющей компании начинают работать быстрее, полностью устраняя все проблемы с неприятными запахами. Но такой подход тоже работает не всегда.
  • Если письменное обращение и личное посещение управляющей компании действия не возымели, то жильцы дома (или один жилец, которого беспокоит запах) могут направить индивидуальную или коллективную жалобу, обратившись с заявлением в жилищную инспекцию или другой контролирующий орган в своем городе. В крайнем случае рекомендуется обращаться с заявлением непосредственно в Роспотребнадзор, где также обязаны отреагировать на жалобу. Все обращения в эти организации также должны быть письменными. Стоит отметить, что органы быстрее реагируют на единичные заявления, чем на коллективные жалобы, потому что последние приходится долго разбирать и согласовывать.
  • Заявление составляется по свободной форме, но с обязательной шапкой, где будет указан составитель жалобы (ф. и. о., место проживания, место работы и т. п.), организация, в которую направляется жалоба, должностное лицо. Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.

Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода.

Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело.

Обращаемся к вам с просьбой о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы подвала такого-то многоквартирного дома, для выявления первопричины появления неприятного запах внутри жилых помещений.

По результатам экспертизы должно быть вынесено предписание управляющей компании на устранение обнаруженных в ходе проверки нарушений. В установленные действующим законодательством сроки просим в письменном виде сообщить о результатах проведенной работы».

Письменное обращение работает лучше, чем звонок по телефону.

Очень часто случается так, что переписка с контролирующими органами и Роспотребнадзором серьезно затягивается из-за бюрократических проволочек и других причин, поэтому неприятный запах из подвального помещения еще долго может мучить жильцов дома. Кроме того, зачастую управляющая компания может решить проблему еще до проведения проверки и вынесения решения.

В этом случае, после того как будет решена проблема с неприятным запахом из подвала, можно будет повторно обратиться в контролирующие органы с заявлением и жалобой на управляющую компанию, в которой стоит отметить ненадлежащее исполнение предписанных договором обязанностей.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Своими руками бороться с запахом канализации в квартире имеет смысл только в том случае, если этот запах становится нестерпимым, мешает комфортному проживанию, а управляющая компания не собирается проводить работы, и соответствующие заявления в контролирующие органы ни к чему не приводят.

Конечно, самостоятельно менять трубы, убирать стоки и устранять любые другие дефекты не стоит. Можно нанять специалистов строительной компании, которая оказывает комплекс подобных работ. За достаточно короткое время они смогут решить любые проблемы, связанные с неприятным запахом.

Естественно, это будет не бесплатно. После того как все работы будут выполнены, необходимо попросить в бухгалтерии этой компании выписать справку или иной документ, который подтвердит проведение определенных работ в таком-то многоквартирном доме для устранения проблем такого-то рода. Также нужно обязательно взять чек, указывающий стоимость проведения работ.

Далее, нужно составить коллективный иск в суд на управляющую компанию. Как правило, подобные дела в 99% случаев выигрывают жильцы многоквартирных домов (в современной практике подобные иски достаточно часты).

В иске также могут быть указаны требования о возмещении морального вреда (например, из-за сильного резкого запаха канализации жильцы определенное время не могли проживать в квартире, что привело к некоторым затратам).

Появление неприятного запаха в квартире – это далеко не приговор. Практически всегда подобные проблемы могут быть решены в течение нескольких дней при профессиональном и правильном подходе.

Если запах канализации в квартире на первом или втором этаже стоит достаточно давно, то, скорее всего, управляющая компания не обслуживает подвалы или же попросту не в курсе появившейся проблемы.

Не стоит бояться обращаться лично к специалистам управляющей компании, а также писать заявления в Роспотребнадзор.

В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания должна обеспечить нормальный и комфортный режим проживания жильцов многоквартирного дома. Любые проблемы, которые нарушают комфорт проживания, должны решаться в течение нескольких суток после получения соответствующего обращения.

Нужно приготовиться к тому, что неприятный запах может продержаться в квартире еще несколько дней после того, как все проблемы будут устранены. В это время рекомендуется активно проветривать помещения.

Источник: //podvaldoma.ru/otdelka-remont/ustranenie-defektov/zapah-iz-podvala-kuda-obrashhatsja.html

Если запах канализации в подъезде — куда обращаться и как решить!

Воняет в подъезде куда обращаться

Сильный запах канализации в подъезде – куда обращаться если воняет подвалом? В данной статье рассмотрим возможности решения этой неприятной ситуации.

Многоквартирный дом — это сложное сооружение, в котором каждая квартира косвенным образом связана со смежными помещениями и с подъездом. Микроклимат в жилых помещениях зависит от санитарного состояния всех вспомогательных и служебных участков дома.

Очень часто жители не имеют представления, что делать, если появился отвратительный запах канализации в подъезде, куда обращаться и кому жаловаться. Это далеко не праздный вопрос, поскольку дурной запах отрицательно влияет на самочувствие людей, лишает их комфорта, снижает уровень жизни. Тем более, что практически всегда из подвала воняет канализацией в квартире, особенно на нижних этажах.

Принимать меры надо незамедлительно, но мало кто знает, что надо делать. Это общая проблема ЖКХ, касающаяся всех жителей многоквартирных домов.

Причины появления дурного запаха в подъезде

                Запах канализации в подъезде свидетельствует о протечке или разгерметизации канализационного стояка. При появлении специфического запаха, необходимо прежде всего определить, почему и откуда он исходит. Чаще всего воняет из подвала, но возможны и другие варианты:

  • разрушение фановой трубы на чердаке;
  • прорыв канализационного стояка в перекрытие и попадание стоков в щель между плитами.

Канализация в подвале многоквартирного дома может засориться или попросту прогнить, что вызовет разлив сточных вод и отходов. В этом случае наиболее сильный запах будет ощущаться в районе первого этажа.

Если проблема возникла на чердаке, то канализационные газы в первую очередь будут распространяться по его территории, выходить через крышу на улицу, и будут проникать во все подъезды.

Этот вариант несложно обнаружить по усиливающемуся запаху в районе верхних этажей.

Сложнее всего определить прорыв стоков в межэтажное перекрытие. Скорее всего, начнет затапливать одну из квартир, но это иногда сложно обнаружить, поскольку вода ручьем не бежит, а мокрое пятно часто оказывается закрыто натяжным или подвесным потолком.

Нередко возникает вопрос — появился сильный запах канализации в ванной, куда обращаться и как от него избавиться. В данной ситуации нет необходимости сразу куда-то звонить или бежать, сначала надо проверить состояние сифонов и гидрозатворов — возможно, их сорвало и в ванную проникает биогаз из канализации. Также следует внимательно осмотреть потолок — возможно, топит сосед сверху.

Кто отвечает за санитарное состояние подъездов

Полная ответственность за чистоту и санитарное состояние в подъезде и вообще в любом служебном помещении жилого дома лежит на работниках Управляющей компании. Когда в квартире воняет канализацией, куда жаловаться ясно. Другое дело, что сначала надо выяснить причину и виновника такой ситуации.

Вполне возможно, что в квартире неправильно установлены сантехнические приборы и отсутствуют гидрозатворы. В этом случае устранение запаха — забота самого владельца квартиры. Другое дело, если в подъезде пахнет канализацией, куда жаловаться в этом случае — только в управляющую компанию.

Это ее хозяйство, состояние подъездов целиком находится в ведении УК.

что делать

Что следует сделать при появлении запаха

                При появлении дурного запаха в подъезде надо обратиться в Управляющую компанию и описать ситуацию. Как правило, ее работники немедленно принимают меры к устранению возникших проблем. Это в первую очередь в их интересах, поскольку течь канализации в подвале представляет собой постоянно возрастающую опасность.

Если не принимать меры сразу, через некоторое время проблема вырастет до огромных размеров. Обычно достаточно устной жалобы на то, что в подъезде пахнет канализацией, а что делать — работники УК знают сами.

Обычно сразу производится обследование подвального помещения, поиск течи, определение размеров протечки и принимаются меры для полного устранения проблемы.

Вам также может понравиться: Охранная зона канализации — нормы и правила

Куда жаловаться при отсутствии положительных результатов

                Иногда возникает странное противодействие работников УК, не желающих действовать и не выходящих на контакт с жителями проблемного подъезда.

Ситуация застревает на «мертвой точке»: в подъезде продолжает пахнуть нечистотами, жители пытаются добиться каких-либо действий, но результат не достигается.

Разберемся, как поступить в такой ситуации и куда жаловаться на запах канализации в подъезде, если от УК ничего добиться не удается. Существуют три варианта развития событий:

  • заявление в суд;
  • письмо в прокуратуру;
  • жалоба в жилинспекцию.

Часто встречаются советы сразу идти в суд или в прокуратуру, там разберутся и строго накажут виновных. Это правильно, но желаемого результата получено не будет.

Дело в том, что и суд, и прокуратура — могущественные, но крайне медленно действующие структуры. Дело может рассматриваться через несколько месяцев в зависимости от степени загрузки этих организаций.

В течение всего этого периода состояние микроклимата в подъезде и квартирах проблемного дома нисколько не изменится.

Самым правильным решением станет обращение в жилинспекцию. Это наиболее болезненный и опасный вариант для работников УК, поскольку жилинспекция обладает всеми необходимыми правами.

Как известно, Управляющая компания — частное предприятие, и в силах жилинспекции на основании обоснованной жалобы жильцов дома приостановить или вовсе прекратить действие лицензии, выданной ее владельцу. Кроме того, жилинспекция занимается только вопросами ЖКХ, другими задачами не загружена и все проблемы решает быстро и оперативно.

Поэтому, выбирая, куда обратиться за помощью, надо понимать, что результат будет получен в любом случае, только иногда это происходит через длительный промежуток времени.

Вам также может понравиться:
Установка заглушки на канализацию должникам — законно ли это, видеообзор!

Самостоятельное решение проблемы

                Иногда возникает ситуация, когда получить желаемый результат проще, обратившись в альтернативную профильную фирму. Придется заплатить им из своего кармана, вскладчину всем подъездом или домом, но ремонт будет произведен быстро, проблема решится.

Затем следует взять у организации-подрядчика чеки и прочие документы, подтверждающие выполнение работ и оплату со стороны жильцов дома. С этими бумагами можно идти в суд и подавать заявление на работников УК.

Необходимо учесть, что коллективную жалобу в данном случае составлять нельзя, владелец каждой квартиры должен писать заявление от своего имени.

Всё полезное о канализации + видеообзоры – gidkanal.ru 

GidKanal | Яндекс Дзен

Источник: //zen.yandex.ru/media/gidkanal/esli-zapah-kanalizacii-v-podezde--kuda-obrascatsia-i-kak-reshit-5cfab35134ace300afb336fa

Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде

Воняет в подъезде куда обращаться

Запах канализации в подъезде частое явление в многоэтажных домах. Вонь заполняет каждую лестничную клетку. Результат разложения в подвале источает ароматы, сравнимые с примесями уксуса или напоминает трупный смрад.

Когда сантехники не могут решить эту проблему, жильцы не знают, куда обращаться по такому вопросу.

Запах канализации влияет не только на рецепторы носа, но и может наносить вред здоровью. Трупный смрад в подъезде у слабых ослабленных людей вызывает головокружение и тошноту.

Тем, кто живет на первых этажах, примеси уксуса мешают здоровому сну. Бездействие управляющей кампании становится причиной развития осложнений.

Кто отвечает за санитарные условия в жилом доме?

За состояние канализации ответственна управляющая компания, взявшая на себя обязательства по обслуживанию дома и подписавшая с жильцами договор. Запах в подъезде работники УК устраняют по первому требованию.

Если наблюдаются периодические повторы смрада, то ситуация может быть признана нарушением выполнения своих обязанностей. А за этим следует наказание виновных лиц.

Второй инстанцией после управляющей кампании становится жилищная инспекция. Заявление в эту организацию заставит руководителей отреагировать правильными мерами.

Для привлечения нарушителей к ответственности рекомендуется каждое обращение фиксировать на бумаге, включая моменты отказа. Последние могут появиться по причине нарушения жильцами условий пользования водоотведением.

При нарушении правил пользования, водопровод и канализация могут засориться. Но запах уксуса в вашем подъезде или трупный смрад появляться не должен.

Чаще всего, засор приводит к вони из колодезных систем. В таком случае, в выводах инспекции появится графа о неправильной организации коммуникаций в подвальных помещениях.

Ответственность за состояние жилого дома несут следующие лица:

  • Работники управляющей кампании;
  • Сами жильцы многоквартирного дома.

Причины появления смрада

Постоянный запах уксуса в вашем подъезде свидетельствует о следующих факторах:

  • Отсутствие герметичности канализации. Трубопровод нуждается в замене, а управляющая компания увиливает от затратной процедуры;
  • Трупный смрад появляется по причине гибели кошек в подвалах, убирать останки животных обязаны также работники управляющей кампании;
  • Сантехнические мероприятия приводят к тому, что при переполнении канализации и засоре отходы начинают наполнять полы подвального помещения. Это состояние повторяется периодически. Работники прочищают только водопровод, забывая о полной очистке полов и дезинфекции;
  • Хранение запрещенных предметов является частой причиной возникновения опасного запаха в подъезде. В таких случаях привлечь нарушителей проще простого;
  • Отсутствие решеток на окошках подвальных помещений приводит к появлению непрошеных обитателей. Чаще такими становятся кошки и крысы. Испражнения животных постепенно накапливаются, источая зловоние.

Какие действия разумны?

Если запах канализации несильный, то длительность разборов не столь плачевна. Осложнения возникают при абсолютной вони, когда терпение жильцов уже на исходе.

В таких случаях нужно пользоваться всеми доступными мерами воздействия на нарушителей договора по обслуживанию многоэтажного дома. Сейчас у людей существует возможность сменить управляющую кампанию в любой момент.

Организоваться и провести собрание часто довольно сложно. Поэтому жильцы выбирают другие пути воздействия на нарушителей:

  • Жалобы в письменном и устном виде во все инстанции;
  • Угрозы руководителям управляющей кампании о расторжении договора;
  • Привлечение надзорных органов;
  • Вызов аварийных служб при первой возможности;
  • Организация проверки подвального помещения санитарно-эпидемиологической службой;
  • Оценка состояния трубопровода и канализации сторонними специалистами сантехнической области. Получение заключения в письменной заверенной форме;
  • Собственные усилия — провести анализ сложившейся ситуации, заглянув в подвал с фотоаппаратом и предоставив в управляющую кампанию достоверные сведения.

Правильные шаги по избавлению от неприятного «аромата»

Рассмотрим куда можно обращаться.

Последовательность действий при появлении запаха канализации:

  • Управляющая компания — лучше в письменном виде, делая копию с датой написания заявления. Если запах в подъезде так и не пропал, то можно обратиться к руководителям организации;
  • Затягивать с получением ответа не рекомендуется, на рассмотрение можно дать не более 5 дней. По требованию жильцов должна быть организована комиссия по осмотру причины, по которой появился запах от канализации;
  • Жилищная инспекция — организация куда обращаются при грубых нарушениях договора управляющими компаниями. Для подтверждения сведений о запахе прикладывают все имеющиеся доказательства: протокол независимого обследования, документы санитарно-эпидемиологической службы, заявления собственников квартир;
  • Судебные инстанции — последний метод привлечения нарушителей к ответственности. В данном случае, запах в подъезде будет ещё долго надоедать жильцам, так как сроки рассмотрения займут недели, а то и месяцы;
  • Прокуратура — поможет при правильно составленном заявлении жильцов. В противном случае работники государственного органа отпишутся об отсутствии полномочий.

Что не нужно делать?

Не рекомендуется:

  • Составлять коллективные документы для обращения в государственные органы. Каждое заявление пишется собственниками квартир;
  • Ожидать ответа и надеяться на честность устных обещаний руководителей ТСЖ;
  • Привлекать сторонние организации для исправления трубопровода. Эта прерогатива не будет компенсироваться управляющей кампанией;
  • Скандалы и угрозы ни к чему не приведут. Все действия нужно фиксировать документально. Образцы заявлений составляются в двух экземплярах. На образце заявителя ставится подпись принимающего бумагу с датой обращения.

Документы составляются в строго установленной форме, с подписями и указанием полных сведений о владельце и ТСЖ.

Какие ещё бывают причины появления смрада из подвала?

Неприятный запах часто образуется от скопления влаги в подвале. Это происходит за счет её проникновения сквозь полы помещения из грунта.

Талые воды способны проходить через неправильно обработанный фундамент. Исправление такой ситуации станет в копеечку жильцам дома. Управляющая кампания ответственности не несет. Претензии придется предъявлять застройщику дома.

При небольшом скоплении влаги в подвалах она должна испаряться естественным путём. Но прежние владельцы могли внести изменения в систему вентиляции подвалов. Восстановить проток воздуха обязаны управляющие компании по согласованию с жильцами.

Материальные затраты лягут на плечи владельцев. Изношенные системы канализации требуют капитального ремонта, дату которого можно уточнить в интернете. Это больше применимо к устаревающим домам.

Источник: //bytrf.ru/podiezd/kuda-obrashchatsya-esli-pahnet-kanalizaciej-v-podezde.html

Книга Права
Добавить комментарий