Воняет из мусоропровода куда жаловаться

Жалоба на запах мусоропровода в многоквартирном доме, плохую уборку лифта: образец, обслуживание, нормативы

Воняет из мусоропровода куда жаловаться

Порой «коммунальщики» умудряются отравить нам жизнь еще на подходе к собственной квартире. Отвратительный запах от мусоропровода в подъезде дома, скорее всего, знаком каждому россиянину.

А ведь в обязанности сотрудников ЖЭУ входит обслуживание внутридомовой территории и объектов общего имущества многоквартирного дома, к которым и относится система для сбора мусора. Горы мусора на этажах, лифт, обклеенный жвачкой и захламленный неизвестно чем — все это действительность многих наших подъездов.

И хоть и говорят, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят, это не снимает с управляющей компании ответственность за невыполнение своих прямых обязанностей. Об этом и поговорим.

Запах мусоропровода в многоквартирном доме: как бороться?

Итак, как же должна осуществляться уборка и вообще содержание мусоропровода в многоквартирном доме?

Согласно правилам и нормативам по технической эксплуатации и обслуживанию жилищного фонда сотрудники ЖЭК обязаны вовремя ремонтировать, прочищать и промывать мусоропровод.

К тому же, графа «содержание жилого фонда» в квитанции за коммунальные услуги оплачивается нами ежемесячно. Обслуживание мусоропровода входит в эту статью расходов.

Чтобы вы представляли, какие работы включены в перечень содержания систем по сбору отходов, мы их перечислим:

  • уборка и выемка отходов в мусоросборных камерах, их профосмотр;
  • очищение загрузочных клапанов;
  • пробой засоров и устранение мелких неисправностей;
  • дезинфекция, очистка и мойка стволов и отходосборочных контейнеров.

Куда жаловаться?

  • Первое, что должно приходить в голову при недобросовестной работе «коммунальщиков», это жалоба в Госжилинспекцию. Данная государственная структура контролирует деятельность управляющих компаний.
  • А так как поломка мусоропровода всегда ведет к антисанитарии, то надо жаловаться и в Санэпидемстанцию. Ведь в нормах СанПиН написано, что организация в ведении которой находится дом, полностью несет ответственность за содержание ствола мусоропровода и его камеры, а также мест, прилегающих к территории выгрузки отходов. Поэтому пишите заявление врачам СЭС.
  • И третья организация, куда следует обратиться — это Роспотребнадзор. Ведь ЖЭУ оказывает вам платные услуги, и при их недолжном выполнении нарушаются ваши права как потребителя. А такими вопросами данная организация и ведает.

Заявление

Начнем с того, что расскажем вам как правильно пишется заявление в Государственную жилищную инспекцию:

  • в правом верхнем углу пишем свои ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать и контактные данные;
  • далее по центру пишется слово «заявление» и фраза «о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
  • ниже переходим к сути жалобы, вкратце описав причину и адрес, по которому имеет место факт нарушения;
  • в конце текста просим инспектора из жилинспекции провести проверку, вынести постановление на устранение и наказать виновных;
  • не забываем поставить дату и подпись.

Итак, если в подъезде воняет мусоропроводом, то скорее всего причина — его засорю Поэтому надо написать жалобу, ее образец вы можете посмотреть ниже или скачать.

Образец жалобы на засор мусоропровода

Образец жалобы на засор мусоропровода — 1Образец жалобы на засор мусоропровода — 2Образец жалобы на засор мусоропровода — 3

Необходимые действия

Поэтапная схема действий при поломке мусоропровода:

  • обращение в свою управляющую компанию;
  • при игнорировании просьбы обращаемся в надзорные органы;
  • пишем заявление-жалобу;
  • отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или лично в руки с отметкой о входящем;
  • ожидаем 30 суток (установленный законом срок);
  • после постановления у сотрудников ЖЭУ есть 45 дней на устранение;

Если и это не помогло, то незамедлительно обращайтесь в суд и прокуратуру. Также можно пожаловаться в органы муниципалитета. Помните, чем больше жалоб вы отправите, тем быстрее и лучше начнут работать сотрудники ЖКХ.

Плохая уборка подъезда

Основываясь на правилах и нормах технической эксплуатации и содержания жилого фонда, «коммунальщики» должны:

  • осуществлять мытье и влажное подметание лестничных маршей и площадок, а также пола лифтовых кабин;
  • протирать влажной тряпкой стены, подоконники, окна, перила, двери, почтовые ящики, плафоны и короба электрощитков;
  • мести и протирать площадку перед входной дверью подъезда.

Согласно тем же самым нормам данные процедуры должны проводиться регулярно, периодичность их прописана.

Итак, хотите написать жалобу на то, что уборщица не справляется с мусором в подъезде? Тогда смотрите ее ниже или скачивайте здесь.

О том, как должна проводится уборка в подъезде по принятым нормативам, расскажет следующее видео:

Как составить жалобу?

Заявление пишем вот в такой форме:

  • фамилию, имя и отчество вместе с адресом прописки пишем в правом верхнем углу листа. Обязательно указываем номер своего телефона и электронной почты;
  • в «шапке» пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов«;
  • далее указываем причину обращения и адрес. Обратите внимание, что надо обязательно ссылаться на нормативные акты и постановления;
  • просим сотрудника надзорного органа устроить выездную проверку, наказать виновных и вынести решение об устранении;
  • подпись и дата.

Ниже вы найдете образец жалобы на плохую уборку подъезда, а также можете его скачать.

Образец жалобы на плохую уборку подъезда

Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 1Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 2Образец жалобы на плохую уборку подъезда — 3

Куда подать и как?

Подаются обращения все в те же организации, что и при плохой работе мусоропровода. Главное запомните для себя, что жаловаться в жилинспекцию и Роспотребнадзор на управляющую компанию можно практически при любом нарушении, а в Санэпидемстанцию при халатности, которая связана с угрозой здоровья жильцов.

Пошагово опишем ваши действия:

  • составление заявления;
  • подача его лично в руки (с обязательной фиксации в журнале) или отправка письмом с уведомлением;
  • ожидание ответа в месячный срок;
  • у «коммунальщиков» есть полтора месяца на устранение.

При дальнейшем игнорировании сотрудниками ЖЭУ уборки подъезда обращайтесь в судебные органы с исковым заявлением. Не лишней будет и жалоба в прокуратуру.

Не менее полезным будет и следующее видео, в котором четко указано, какие акты и документы, а также правила действуют по отношению к уборке подъездов:

А вы знаете о том, каковы правила уборки кабины лифта? Мы вам расскажем!

Грязный лифт

Как прописано в Правилах по содержанию общего имущества, лифт должен находиться в идеальном состоянии, без сожженных кнопок, объявлений и надписях на стенах кабины и дверях. Но очень во многих подъездах ситуация крайне противоположная. Рассмотрим способы ее решения.

Порядок действий

С текстом жалобы и порядком обращения в контролирующие организации — повторяться не будем. Они в точности такие же, что и в уже рассмотренных пунктах. В самом заявлении поменяется только формулировка обращения, и ссылаться придется не на Нормы эксплуатации и содержания жилых помещений, а на Правила по содержанию общего имущества. В остальном — алгоритм действий одинаков.

Жалобу на грязный лифт вы можете скачать или посмотреть ниже.

Жалоба на грязный лифт

Жалоба на грязный лифт — 1Жалоба на грязный лифт — 2Жалоба на грязный лифт — 3

Помните, обращаясь в государственные органы по контролю за действиями управляющих компаний, вы не только улучшаете инфраструктуру жилья, но и сохраняете свое здоровье.

Да и платить за невыполненную работу, согласитесь, совсем не хочется. Вообще, кому понравится, если в подъезде постоянно стоит наприятный запах, бегают грызуны или напрочь отсутствует ремонт. И если вы сами не будете бороться с произволом «коммунальщиков», то за вас это не сделает никто.

Надеемся, что наши советы вам в этом помогут.

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/zapah-musoroprovoda-plohaya-uborka-podezda-i-lifta.html

Клининговая компания

В случае если подъезд убирается клининговой компанией, алгоритм действий будет идентичный. Только вначале обращаться придется не в УК или в ЖЭК, а в обслуживающую клининговую компанию.

Оформление заявления

Образец заявления о нарушении ст.7.22 Кодекса административных правонарушений можно найти в интернете.

Основные пункты заявления стандартные:

  • суть жалобы;
  • личные данные обратившегося;
  • точный адрес с указанием улицы, дома, квартиры и населенного пункта.

Срок рассмотрения заявления не может составлять более 30 календарных дней, это прописано в соответствующем законе.

Внимание! Имеется специальный образец заявления, которым оформляются жалобы. Самопроизвольные заявления, написанные от руки, к рассмотрению не принимаются ни в УК, ни в ЖЭКе, ни в органах государственного жилищного надзора.

Пишем заявление по образцу

  1. В правом верхнем углу прописываем адресата: организацию (куда уходит заявление), должность и фамилию.
  2. Далее указываем от кого уходит заявление: ФИО, полный адрес с индексом и, обязательно, контактный телефон.
  3. Затем идет фраза «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.

    22 Кодекса об административном правонарушении «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов».

  4. Следующим пунктом описываем суть жалобы: подробно, с обязательной ссылкой на законодательство, нормативные акты, постановления, договор обслуживания и другие документы (для придания веса жалобе).

  5. Далее идет просьба принять соответствующие меры: произвести проверку, устранить недочеты, наказать виновных.
  6. Обязательно прописывается дата и ставится подпись.
  7. К заявлению прилагаются акты или заключения (например, Санэпиднадзора или Роспотребнадзора, Государственной жилищной комиссии и других), фотографии подъезда и дома (при их наличии).
  8. Заявление обязательно оформляется в двух экземплярах.

    Один экземпляр остается на руках, а второй передается в организацию, указанную в заявлении.

  9. Заявление в обязательном порядке должно быть зарегистрировано или, в качестве альтернативы, на втором варианте проставляется дата его принятия и подпись принявшего.

  10. В случае отказа заявления к принятию, его можно отправить через почту заказным письмом с уведомлением или ценным письмом с описью.

Запомните! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы и обращаться в соответствующие инстанции, при плохой уборке. Это забота о вашем здоровье и кошельке.

Претензия в управляющую компанию

Важно
Суды принимают данные идентификатора в качестве подтверждения даты вручения письма.

  • Укажите в конце текста заявления (жалобы), что вы намерены предпринять в случае, если ваши требования не будут удовлетворены организацией добровольно (например, в противном случае я буду вынужден подать жалобу в органы надзора, вышестоящую организацию, обратиться в суд).

Если управляющая организация не отвечает? Если управляющая компания или организация, занимающаяся обслуживанием вашего дома не отреагировала на ваши обращения, нужно отправить жалобу на управляющую компанию в районную управу или префектуру своего округа, (вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор, в прокуратуру). Жители Москвы могут отправить жалобу заказным письмом по адресу: 129090, Москва, пр-т Мира, д.

19, начальнику Мосжилинспекции.

Жалобы на жкх. образцы заявлений

В заявлении в ведомство необходимо указать:

  • ФИО и паспортные данные, место регистрации
  • Контактный телефон
  • Приложить копии заявлений на ремонт подъезда в УК и переписку с директором, если таковая имеется
  • Другие доказательства вины директора управляющей компании, если такие удалось собрать

На основе этой информации будет проводиться внеплановая проверка, о результатах которой вам должны сообщить в течение 14 дней. Не забудьте внимательно перечитать заявления и воздержитесь от эмоциональных высказываний и оскорблений.
Госжилинспекция В спорах с управляющей компанией Госжилинспекция по вашему региону станет главным союзником.

Пример написания жалобы на плохую уборку подъезда

ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. 26.12.2018 г. Кирин А.А. Обоснование претензии в управляющую компанию Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным.

ВниманиеПриводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, где найти обязанности УК, а значит, и правовое обоснование претензии.

Как составляется и подается претензия в управляющую компанию Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату.

Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Инфо

Список работ приведен в Приложении 8 к «Постановлению правительства Москвы от 4 июня 1996 года N 465». По теме Для других городов: Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

  • исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках;

Источник: https://urxpert.info/nedvizhimost/zapah-ot-musoroprovoda-v-mnogokvartirnom-dome-plohaya-uborka-podezda-i-lifta-sposoby-borby-uborka-podezdov-normativy-kuda-zhalovatsya-esli-ne-ubirayut.html

Куда позвонить, если пахнет мусоропроводом

Воняет из мусоропровода куда жаловаться

Куда позвонить, если пахнет мусоропроводом Многих людей, столкнувшихся с появлением неприятного запаха в подъезде интересует куда позвонить, если пахнет из мусоропровода. Ведь вполне очевидно, что управляющая компания не соблюдает график промывки ствола мусоропровода и не проводит дезинфекцию вовремя.

Важно понимать, что призвать к ответу ответственных за процедуру очистки можно и нужно. Зная о своих правах и нормах санитарных обработок, можно существенно повлиять и изменить ситуацию с зловонными запахами в подъезде.

Первым делом необходимо обратиться в жилищную организацию, в юрисдикцию которой входит содержание и ремонтные работы в отношении подъезда и дома в целом.

Если вы не знаете какая организация закреплена за домом, то возможно координаты и телефон есть на информационном стенде.

Если же его нет, можно обратиться в портал «Дома Москвы», в раздел «Узнать о доме». Там будет прописано, какая управляющая организация отвечает за ваш дом.

Также можно направить заявление, в котором говорится о нарушении. Оставьте обращение на портале «Наш город», оставьте запрос в электронной приёмной Мосжилинспекции или напишите о проблеме в Роспотребнадзор. После отправления запроса проблему должны решить в кратчайшие сроки. За работу в данной ситуации принимаются аварийно-диспетчерские службы, которые решают вопросы с засорами или неприятным запахом.

Как прочистить мусоропровод в жилом доме

Прочистка стволов производится согласно графику, который установлен в заранее и прописан в таком документе как СанПиН. Основные нарушения касательно санитарного состояния в подъездах связаны именно с несвоевременным опорожнением баков или не проведение дезинфекционных мер в срок.

Помимо дезинфекции для стволов мусоропровода проводится такая процедура как гидроизоляция, она позволяет избежать протечек и выполняется несколько раз в год. Санитарная обработка мусоропровода это обязательная процедура перед гидроизоляцией.

Немного о внутреннем устройстве:

  • Ствол – это вертикальная труба, через которую мусор попадает в контейнер;
  • Через загрузочный клапан мусор попадает в ствол;
  • Шибер – устройство с помощью которого можно перекрыть нижний конец мусоропровода;
  • Опорная муфта призвана соединять шибер со стволом;
  • Благодаря противопожарному клапану можно произвести перекрытие в случае задымления или пожара;
  • В современных мусоропроводах есть установки мытья и дезинфекции;
  • Вентиляционный ход дает воздушным массам передвигаться, тем самым выходит неприятный запах;
  • В мусоросборочную камеру попадают отходы прежде чем их увозят на свалку;
  • С помощью контейнера мусор перевозится в контейнер ТБО;
  • Компактор уплотняет мусорные массы;
  • Гаситель уменьшает скорость падения мусора.

Согласно нормам, контейнеры под мусоропроводом, должны освобождаться раз в день, а чистка ствола производится раз в месяц. Загрузочные клапаны, в которые вы кладёте мусорные пакеты, промываются раз в неделю. Так как прочистить мусоропровод в жилом доме могут лишь специалисты, то управляющим компаниям стоит обращаться в санитарные службы, которые занимаются дезинфекцией и имеют соответствующее техническое оснащение.

Обслуживание мусоропровода в многоквартирном доме

Если жильцы жалуются на то, что в подъезде воняет мусоропроводом, то вполне очевидно, что чистка не была выполнена в срок или в стволе мусоропровода засор.

Перед проведением каких-либо действий специалисты санитарных служб проводят осмотр с помощью устройства с видеонаблюдением. Лишь после этого можно проводить основную процедуру.

Узнать, какая организация обслуживает дом можно обратившись к порталу «Дома Москвы».

Очистка мусоропровода в многоэтажным домах

Очистка мусоропровода в многоэтажных домах нового образца значительно упрощена и автоматизирована. Если же возникает запах из мусоропровода и что с ним делать? Первым делом необходимо обратиться в управляющую компанию, ведь не исключена возможность засорения.

И лишь специалисты смогут продиагностировать и дать заключение и ответ на вопрос почему возник неприятный запах.

Избавление от насекомых, бактерий, грызунов всего в 4 шага С нами работают только 1 раз, потому что мы гарантируем результат надолго

  • Благодарим руководство и коллектив ООО «ДезГрупп» за своевременное и качественное выполнение работ по оказанию услуг по дератизации и дезинсекции помещений парка. Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества
  • ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алтуфьевского района.Руководство ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» рекомендует перспективным заказчикам компанию ООО «Дез Групп» как надежного делового партнера
  • Управа Алексеевского района выражает Вам слова искренней благодарности за активное и плодотворное сотрудничество в области проведения благотворительных акций, за чуткость и неравнодушие к старшему поколению
  • Компания ООО «Р.Д. Менеджмент сервисез» благодарит за сотрудничество компанию «Дез Групп». Работы проводимые на объекте МФК «МонАрх центр», были выполнены в полной мере в заранее оговоренные договором сроки, а также в полном соответствии с условиями заключенного контракта и СНиП, установленными действующим законодательством. В ходе выполнения своих обязательств компания ООО «Дез Групп» оперативно и профессионально справлялась с поставленными задачами, максимально учитывая наши пожелания как Заказчика
  • Ресторан «Брюс  Ли», благодарит компанию «Дез Групп», за приятное сотрудничество! Работаем уже вместе больше года и отзывы только положительные. Плюсы данной компании: вежливые, доброжелательные менеджеры, предоставление услуг по первому зову и днем и ночью, качественная обработка помещений, невысокие цены
  • ООО «Риквэст-Сервис» выражает благодарность всему коллективу за высокий профессионализм, высокое качество выполнения работ по санитарному содержанию нашего объекта. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник Ярославского района» выражает благодарность коллективу ооо «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе, а также за быстрое реагирование на все наши запросы
  • ГБУ «Жилищник района Марьина Роща» выражает искреннюю благодарность и признательность ООО «Дез Групп» за организацию бесперебойной системы поддержания надлежащего санитарного состояния контейнерного парка, а также за личный вклад в благоустройство территории района
  • ГБУ «Жилищник Бабушкинского района», выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по содержанию контейнерного парка в нашем районе. Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник района Ростокино» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Ростокино.Руководство ГБУ «Жилищник района Ростокино» рекомендует перспективным заказчикам компанию ООО «Дез Групп» как надежного делового партнера
  • ГБУ «Жилищник Ярославского района» выражает благодарность коллективу ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе, а также за быстрое реагирование на все наши запросы
  • ГБУ «Жилищник Останкинского района» выражает признательность и искреннюю благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка в нашем районе
  • ГБУ «Жилищник Алтуфьевского района» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алтуфьевского района
  • ГБУ «Жилищник района Бибирево» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Бибирево
  • ГБУ «Жилищник Алексеевского района» выражает благодарность всему коллективу за высокий профессионализм, высокое качество выполнения работ по санитарному содержанию контейнерного парка на территории Алексеевского района. Надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество
  • ГБУ «Жилищник района Свиблово» выражает благодарность ООО «Дез Групп» за проведенную работу по санитарному содержанию контейнерного парка на территории района Свиблово города Москвы

Мы работаем с проверенными компаниями

Копирование материалов сайта разрешено только по письменному согласию правообладателя

Источник: https://dezoff.ru/zapakhi/kuda-pozvonit-esli-pakhnet-musoroprovodom/

План по раздельному сбору мусора заставит россиян ходить с пакетами к помойке

Призывы сдавать на вторничную переработку все, что может быть переработано, возымели действие только на единиц.

Среднестатистическая семья имеет единственный мешок для мусора, куда сбрасывает все вперемешку — картофельные очистки, использованные блокноты, старые кроссовки и бутылки из-под колы… «Ценный груз» в одинаковых пакетах улетает в трубу мусоропровода, и сортировать отходы почти нереально.

Министр природных ресурсов Сергей Донской, отвечая в СМИ на вопросы о раздельном сборе мусора, заявил, что один из способов решения проблемы — просто заварить мусоропроводы.

Он уточнил, что это крайняя мера, и можно найти другие варианты: например, дифференцировать плату за вывоз мусора так, чтобы «сознательные» граждане могли платить меньше.

цель — сделать экологическую сознательность не только похвальной, но и удобной.

Действительно: заботиться о природе неудобно. Макулатуру — так, как привыкли бывшие советские люди, — не принимают почти нигде, а ненужную одежду для утилизации далеко везти… Сбросить в трубу — и проще, и быстрее!

Мусоропроводы сами по себе давно вызывают вопросы. Как рассказали «МК» в большом многоподъездном доме на Азовской улице, многим легче дойти до стоящего во дворе контейнера, чем сражаться с мусоропроводом.

— То забит, то воняет, то я не рассчитаю размер мешка, и он не пролезает… Бутылки, например, приходится по одной спускать. Мы сюда из пятиэтажки переехали, так что привычка осталась с мусором на улицу выходить! — поделился опытом Василий Александрович.

Из-за любви многих жильцов к пицце на заказ и попыток засунуть коробку в крохотный «рот» мусоросборника труба регулярно засоряется. В других домах жители готовы кричать «караул».

Так, например, Ольга с Белозерской улицы рассказала «МК», что в подъезд иногда приходится входить, зажав нос: некоторые соседи просто бросают мешок с мусором на площадке, не утруждаясь спусканием его в мусоропровод.

— Может быть, брезгуют открывать: ручка регулярно чем-то заляпана, заплевана, об нее бычки тушат…

Новость спровоцировала бурные обсуждения, разгоревшиеся в соцсетях.

«Это как минимум три мусорных ведра или пакета в квартире. Я даже не против, но где на пятиметровой кухне их ставить? Или по комнатам квартиры разнести? Несколько баков установить на лестнице? У меня соседей старше 75 лет больше, чем молодых, и их раздельный сбор не волнует» — пишет пользователь Валерий в группе своего района в соцсети.

Активист района Нагорный Наталья Маслова, давно занимающаяся темой раздельного сбора, уверена: идея хорошая, но в наших реалиях пока сложная для внедрения.

— Так уже сделали в соседней Беларуси, и во многих европейских странах нет мусоропроводов. Все довольны. У нас грязь и вонь на этажах возле ковшей. Особенно если «повезло» с соседями. Большинство, конечно, против.

Типа «заплатил — имею право»! Грустно, конечно, — объяснила Маслова в разговоре с корреспондентом «МК». — Для пищевых отходов нужны спецпакеты — те, что разлагаются при компостировании. Они из кукурузного крахмала делаются обычно. Но стоят дорого! Кто их у нас будет покупать?..

Это первое. Дальше: надо сокращать производство пластика и уж тем более потребление. Люди жалуются, что 2–3 ведра им некуда поставить на маленьких кухнях, а это самое начало! Главное — на первом этапе отделить органику от остального мусора. Потом — уже дело техники.

В многоквартирных домах это не организовать, если не заварить ковши. Такова печальная реальность…

Согласна с коллегой и эксперт коалиции «PRO-отходы» Лидия Беляева:

— Если закрыть мусоропровод, у людей появится стимул вынести мусор из дома и дойти до контейнерной площадки, а там и до раздельного сбора не так далеко. Тот мусор, который можно перерабатывать, не пахнет и может храниться долго, не беспокоя человека. Существующие мусоропроводы же почти нереально переоборудовать для раздельного сбора, — считает эксперт.

КАК У НИХ?

Более 40 стран мира законодательно запретили пластиковую упаковку, причем семь стран — в Африке; очень жесткие нормы приняла Кения (грозит штраф 38 тыс. долларов).

В 2007 году Сан-Франциско стал первым городом в США, где запретили использование пластиковых пакетов, а сегодня они не используются нигде в Калифорнии. Аналогичный запрет действует во Франции, а в Дании, Ирландии и Германии введены сборы на каждый проданный пакет.

Лучшее в “МК” – в короткой вечерней рассылке: подпишитесь на наш канал в Telegram

Источник: https://www.mk.ru/social/2018/01/15/zavarit-vse-musoroprovody-oni-mogut-ischeznut-iz-podezdov.html

Как успешно пожаловаться на запах в подъезде: три способа подачи жалобы

Воняет из мусоропровода куда жаловаться

Пожаловаться на неприятный запах в подъезде можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет, в шесть инстанций. Изначально претензию адресуем управляющей организации.

Когда она бездействует, пишем в Роспотребнадзор, СЭС или Жилинспекцию. Если ответ не получен, то жалуемся в прокуратуру.

Подача искового заявления в суд потребуется, если причинен вред или нанесен имущественный ущерб.

Многие жильцы квартир знакомы с такой ситуацией: открываешь дверь, и с ног сшибает непередаваемый аромат. Причинами неприятного запаха могут быть проблемы с канализацией, мусоропроводом, захламленность подвала, долго не сохнущая краска. Единственное решение вопроса – жаловаться на запах в подъезде.

Куда пожаловаться на неприятный запах в подъезде

Таблица 1. Куда подать претензию

Наименование инстанцииОснование
Управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК)Неприятный запах в подъезде жилого дома (причинами которого являются засор канализации, забитая мусорка, ядовитая краска, ржавый подтекающий трубопровод)
ЖилинспекцияЕсли управляющая организация не торопится с решением проблемы
РоспотребнадзорКоммунальные услуги ненадлежащего качества, причиной которых становится дурно пахнущий подъезд – основание для подачи претензии в Роспотребнадзор
СанэпидемстанцияСюда необходимо обращаться при угрозе здоровью населения (например, стойкий удушливый запах в подъезде длительное время)
ПрокуратураОбращение заявителя иными инстанциями проигнорировано, при этом бездействие прокурора тоже можно оспорить
СудПоследняя инстанция для защиты нарушенных прав, особенно если пострадало здоровье или имущество

Материал в тему: Куда жаловаться на скачки напряжения.

Что говорит закон о состоянии общего имущества

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, при эксплуатации жилья не допускается:

  • хранение и использование опасных химических веществ, которые загрязняют воздух;
  • захламление, затопление жилых комнат, подвалов, технических помещений, чердаков и лестничных клеток.

Управляющая организация должна:

  • проводить дезинсекцию и дератизацию (мероприятия по борьбе с насекомыми и грызунами), уборку помещений и своевременный вывоз отходов;
  • своевременно устранять неисправности инженерного и другого оборудования в доме (водопровод, канализация, отопление, мусоропровод и прочее).

Вышеназванные мероприятия направлены на подержание благоприятного санитарного состояния для проживания людей.

Рис. 2. Лайфхак от жильцов: для спасения от амбре обильно обмотать мусороприемник пленкой.

Жалоба на неприятный запах в подъезде

Невыполнение управляющей организацией необходимых ремонтных работ общего имущества в жилом доме и игнорирование порядка его проверки становится причиной для подачи жалобы на запах в подъезде.

Основания жаловаться

Своевременное внесение платы на содержание общего имущества должно гарантировать жильцам право проживать в чистом и благоустроенном жилом доме, безопасном для жизни и здоровья.

Однако многие управляющие организации предпочитают собирать деньги и не выполнять возложенные на них обязанности.

Поэтому основаниями пожаловаться может стать неприятный запах в подъезде, появившийся в результате:

  • протечки трубопровода или засора канализации;
  • забитости мусороприемника;
  • неработающей вентиляции;
  • сырости в подвале;
  • неправильного монтажа инженерных коммуникаций (при ремонте или нового дома);
  • захламленности в подъезде, подвальном помещении, на чердаке;
  • присутствия в помещениях общего пользования трупов животных, гниющих продуктов, мусора.

Причем причиной навязчивого аромата могут стать сразу несколько оснований.

Особо часто неприятный запах появляется по причине проблем с канализацией:

Рис. 3. Одна из основных причин смрада в подъезде – пришедшая в негодность канализация.

Что писать

Таблица 2. претензии

Пункт жалобыКраткое описание
ПолучательНаименование адресата
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документа по центруЖалоба (претензия)
СутьКратко описать причину обращения
ТребованиеО чем просит заявитель
ПриложениеДоказательства (копии претензии, фотографии, например затопленного подвала, результаты экспертизы воздуха и прочее)
Дата и подписьПроставляются в конце

Внимание! Пожаловаться на смрад в подъезде может как один жилец дома, так и сразу несколько граждан. Подписывается коллективная претензия всеми лицами. Адрес для получения ответа обычно выбирается один (прописывается по завершении текста обращения до подписи и даты).

Для написания жалобы можно использовать следующий образец.

Скачать образец жалобы на запах в подъезде

Куда жаловаться

Первая инстанция для обращения – управляющая организация, обслуживающая жилой дом. Если она бездействует, то жалуемся в:

  • Жилинспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • Санэпидемстанцию;
  • прокуратуру.

Возместить причиненный вред можно путем подачи иска в суд.

Способы для обращения

Пожаловаться можно:

  • в устной форме (например, позвонив в управляющую организацию);
  • письменно (путем подачи претензии в выбранную инстанцию либо несколько учреждений);
  • через Интернет.

Порой управляющая организация оперативно реагирует уже на звонок и устраняет проблему. Когда этого не происходит, то жильцы вынуждены составлять письменную жалобу или обращаться с претензией через Интернет.

Интернет

И Роспотребнадзор, и Жилинспекция, и прокуратура имеют свои страницы в Интернете. Это дает возможность гражданам подавать жалобы дистанционно, используя электронные приемные.

Жители Москвы могут оставить обращение на портале «Наш город Москва» или на сайте Мосжилинспекции. Также можно пожаловаться в СЭС, позиционирующую себя поставщиком «крепкого сна и хорошего настроения».

Рис. 4. Официальный сайт СЭС Москвы

Правовая основа

Нормативная база по содержанию общего имущества и благоприятным условиям проживания, исключающим наличие зловония в жилом доме:

  • Жилищный Кодекс РФ;
  • постановление Правительства № 491 от 13.08.2006 г. – устанавливает правила содержания общего имущества в доме;

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-zapakh-v-podezde/

Мусоропровод: почистить или заварить?

Воняет из мусоропровода куда жаловаться

Когда-то многоэтажки с мусоропроводом считались продвинутыми, но сегодня все больше людей отказываются от этого блага цивилизации. Для них мусоропровод – не удобный способ избавиться от отходов, а источник головной боли и антисанитарии.

Елки, кошки и клопы

«У нас в подъезде постоянно воняет, – жалуется жительница дома по улице Салавата Юлаева Галина Свиридова. – Соседки-бабушки могут и жидкие помои в мусоропровод выплеснуть, а какой-то умник по весне шубу туда выбросил, образовался засор, и смрад на весь подъезд стоял. Или есть любители стеклянные бутылки и банки выбрасывать – грохот на весь дом!»

Недоволен и местный дворник Азбек. «Люди чего только не выбрасывают: умудряются и сломанные лыжи туда засунуть. И строймусор часто оттуда достаю – тяжелые кирпичи или неизрасходованные мешки с цементом, потом мне же все это таскать», – говорит собеседник.

Но засоры и неприятный запах – еще не все беды, к которым ведет неправильное использование мусоропровода. Часто в трубе оказываются непотушенные окурки. Тут к вони и дыму добавляется угроза пожара. А чего стоят грызуны, блохи и тараканы, которые в обилии обитают в местах скопления мусора.

«В мусоропроводах нашего дома полно и крыс, и вредных насекомых, – продолжает Галина. – Притом страшные грызуны умудряются подниматься на верхние этажи, как на лифте. Как они туда вскарабкиваются, ума не приложу, говорят, цепляются лапками за наросты высохших помоев».

Неудивительно, что все больше жильцов предпочитают отказываться от «мусорки на этаже». И часто в городских многоэтажках можно увидеть надписи с просьбами доносить мусор до дворовых баков. А кто-то решается заварить мусоропровод намертво.

Генеральный директор ОАО МЖКО Артем Первушин похвастался, что в 95 процентах своих домов они избавились от зловонных труб. «Сами жильцы решили заварить мусоропроводы, – говорит собеседник.

– Их замучил неприятный запах, доносящийся оттуда. Причем дворник чистил регулярно, но то и дело по недальновидности людей, в мусоропроводе образовывались засоры.

Чего только оттуда не вытаскивали – огромные коробки, падающих кошек и даже елки».

Кстати, с засоряющимися мусоропроводами некоторые жители пытаются бороться самостоятельно. В Москве один из жильцов, пытаясь пробить засор в мусоропроводе, скинул туда гирю. В результате от удара в квартире на первом этаже обрушилась стена и весь мусор, вместе с гирей, вывалился к соседям на кухню.

По словам Артема Первушина, от мусоропроводов отказываются и в новостройках. «Дома все чаще продают уже либо с заваренными мусоропроводами, либо вообще без них. Дело в том, что на «мусорку на этаже» уже нет спроса. Жильцы предпочитают использовать это пространство под кладовки, места для велосипедов и колясок, как, например, в домах 97-й серии», – резюмировал собеседник.

Но далеко не все жильцы готовы отказаться от легкого способа избавиться от мусора. Одинокая пенсионерка Нина Захаровна жалуется на плохое самочувствие. «Бывает, так разболеюсь, что даже на лестничную площадку тяжело шагнуть, не то чтобы в магазин или мусор вынести», – сетует она.

Чисто там, где убирают?

В Управлении Роспотребнадзора области нас заверили, что при правильной эксплуатации мусоропровода, как то незасаривание крупногабаритным мусором, жидкостями, дымящими окурками и своевременной чистки и дезинфекции трубы и площадок, проблем у жильцов возникнуть не должно.

«К появлению грызунов и насекомых-паразитов приводит несоблюдение правил пользования мусоропроводом, – рассказывает замначальника отдела надзора по коммунальной гигиене Управления Роспотребнадзора области Наталья Иванова. – То есть нужно избегать выбрасывать в него крупный мусор, горящие окурки, жидкости. Все это прописано в правилах эксплуатации.

А проведение санитарной очистки регламентируется правилами по содержанию: отходы из камер должны убираться ежедневно и вывозиться, а камера должна промываться, для этого оборудована краном и шлангом. Также периодически нужно проводить техосмотры – два раза в год и по заявке жильцов. По заявке и по договору также проводится дератизация и дезинфекция.

Это в ходит в обязанности УК».

Выходит, что челябинские мусоропроводы загнивают время от времени не только по вине недальновидных жильцов, но и из-за плохой уборки?

На тематическом форуме эколог Иван Малев жалуется: «Мусоропроводы не соответствуют сегодняшним требованиям. Большинство домов с мусоропроводами строились около полувека назад, когда производили мусора в разы меньше. И мусор был другим. Сейчас 40% мусора занимает упаковка. И все эти коробки просто не пролезают в мусоропровод диаметром 40 сантиметров».

По словам коммунальщиков, заварить мусоропровод можно, но необходимо сразу подумать, где появятся дополнительные мусорные баки.

Не во всех дворах достаточно свободного места, да и жителям первых этажей может не понравиться такое соседство. Если же все согласны, дело за сбором подписей на общем собрании жильцов.

Дальше отправляйтесь с ними в управляющую компанию. Та должна выполнить проект закрытия: провести дезинфекцию и консервацию мусоропровода.

Директор ООО «Центр экологической безопасности» Андрей Сахаров полагает, что мусоропроводы не особо влияют на распространение грызунов, насекомых и прочих подобных неприятностей.

«Наша компания обслуживает дома по заявке ЖЭКов, то есть определенные жилые участки, – делится опытом собеседник. – Год назад жильцы одного из домов с мусоропроводом собирались его заварить, так как из него шел неприятный запах.

Но мы провели основательную дезинфекцию и привели его в порядок за три недели. Чтобы очистить мусоропровод достаточно своевременной работы дворника, дератизации и дезинфекции. Я не могу сказать, что грызунов и тараканов в домах с мусоропроводом больше, чем в домах без них.

Ее больше в затопленных подвалах, потому что в этом случае эффективность дезинфекции снижается в разы. Бывает, открываешь дверь, а на тебя смотрят десятки крысиных глаз».

Источник: https://74.ru/text/house/59377921/

Книга Права
Добавить комментарий