Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

Скоростной поезд «Сапсан»

Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

“Сапсан” – это высокоскоростной электропоезд, эксплуатирующийся компанией “РЖД” на железных дорогах России.

С декабря 2009 года поезда “Сапсан” курсируют между Москвой и Санкт-Петербургом, а с июля 2010 года также и по маршруту Москва – Нижний Новгород и обратно, а к 2018 году планируется запуск Сапсанов в Самару, Казань и Ульяновск.

Поезда “Сапсан” произведены в Германии компанией “Siemens” (Сименс) и представляют собой адаптированную для России широко распространенную модель Velaro (производственное обозначение поезда – Velaro RUS).

Свое название российский поезд получил в честь птицы “Сапсан” из отряда соколиных – самой быстрой птицы в мире. 


Купе-переговорная (1Р)

вагон с услугами, наличие установки
кондиционирования воздуха

повышенной комфортностиштабной вагон 6 (16) оснащен специальнымоборудованием для инвалидов (местодля инвалидной коляски и специальный туалет)  
  повышенной комфортностипредусмотрена “Детская зона” и “Место матери и ребенка”         
повышенной комфортностив стоимость билета входит питание на сумму 2000 рублей на выбор из меню  

Характеристика пассажирских мест поезда “Сапсан”

Вагон первого классаВагон бизнес-класса Вагон класса экономический+ Вагон экономического класса   Вагон-бистро
  • раскладывающиеся кожаные кресла с регулируемой спинкой с возможностью регулировки поясничной поддержи и опоры для ног
  • индивидуальное освещение
  • индивидуальный столик в спинке кресла
  • индивидуальная система развлечений
  • возможность зарядки мобильных телефонов
  • регулируемая спинка кресла
  • индивидуальное освещение
  • откидной или приоконный стол
  • откидная опора для ног
  • встроенный аудиовидеомодуль
  • возможность зарядки мобильных телефонов
 
  • увеличенный интервал между креслами
  • регулируемая спинка кресла
  • индивидуальное освещение
  • откидной или приоконный стол
  • откидная опора для ног
  • возможность зарядки мобильных телефонов (1 розетка между креслами)
  • встроенный аудиовидео модуль
  • регулируемая спинка кресла
  • индивидуальное освещение
  • откидной или приоконный стол
  • откидная опора для ног
  • встроенный аудиовидеомодуль
 
  • регулируемая спинка кресла
  • приоконный стол

Включено в стоимость проезда

для всех пассажиров поезда «Сапсан»:

• трансляция

• программы

  • Розетка между креслами для зарядки ноутбуков и мобильных телефонов
  • Свежая пресса
  • Горячее питание
  • Напитки (алкогольные, прохладительные, чай, кофе)
  • Дорожный набор (тапочки, беруши и маска для глаз)
  • Детский набор для родителей с детьми рюкзачок, раскраска, пазлы)
  • Wi-Fi
  • Заказ питания через интернет
  • Бесплатное пользование ВИП залом ожидания
  • Заказ такси
  • Услуги бистро
  • Поздравления пассажиров
  • Свежая пресса (в эконом классе)
  • Напитки (в эконом классе)
  • Горячее питание и закуски (в эконом классе)
  • Wi-Fi по карточкам (можно купить у проводника-кассира 6 вагона, или расплатиться банковской картой или списать со счета мобильного телефона Мегафон) (в эконом классе)   
  • Сувениры
  • Продажа ж/д и авиабилетов
  • Бронирование гостиниц                                                                            

Вагоны класса ЭКОНОМИЧЕСКИЙ+ (2В) (с питанием)

Новый класс обслуживания “Экономический +” введен в вагоне № 10 (в сдвоенном составе вагоны № 10, № 20) высокоскоростных поездов “Сапсан” с сентября 2014 года, курсирующих между Москвой и Санкт-Петербургом. 

Вагон № 10 (20) имеет конструктивные отличия, позволяющие выполнять перевозку пассажиров в более комфортных условиях: относительно небольшое общее количество мест в салоне, расстояние между креслами в вагоне.

“Экономический +” на 90 мм больше, чем в вагоне эконом-класса (1015 мм против 925 мм), наличие розеток для подзарядки мобильных телефонов. Для более комфортабельных условий проезда пассажирам бесплатно предоставляется доступ в Интернет по бортовой беспроводной системе Wi-Fi и набор гарантированного питания (сэндвич, кондитерские изделия, напитки в ассортименте).

Детская зона

Специально для пассажира с ребенком в возрасте до 1 года (проезжающего без занятия отдельного места) в вагоне №10 (№20) предусмотрено место № 49, оборудованное выдвижным пеленальным столиком – “Место матери и ребенка”.

Также в этом вагоне предусмотрена возможность проезда одного взрослого пассажира с детьми в возрасте до 5 лет в соответствии с тарифным планом. Маленьким пассажирам предлагаются детский плед и полиграфические материалы.

Места для пассажиров с ограниченными физическими возможностями

В 6 (16) вагоне поезда “Сапсан” имеется место с надежным креплением для размещения инвалидных колясок.

Место снабжено кнопкой вызова проводника. Вблизи находится специальный туалет, рассчитанный на использование инвалидами в колясках, который, как и другие туалеты, оснащен кнопкой аварийного вызова. Стол у места пассажира с ограниченными физическими возможностями учитывает особенные потребности – он не имеет ножки и откидывается вверх.

Пол во всех зонах поезда “Сапсан” одного уровня, что облегчает перемещение инвалидных колясок.

Также в туалете 6 (16) вагонов находится столик для пеленания детей.

Вагон-бистро

В вагоне-бистро №5 (№ 15) поезда “Сапсан” для удобства пассажиров расположены 2 барных стола и 10 приоконных.

Возможна доставка горячих блюд из вагона-бистро на места пассажиров с ограниченными возможностями. В мобильном баре можно приобрести прохладительные и алкогольные напитки, сэндвичи, снэки, десерты.

При покупке билета для проезда в вагоне-бистро (2E) в стоимость билета включается питание на сумму 2000 руб., которое пассажир выбирает на свой вкус из меню. Если стоимость заказа пассажира оказывается ниже 2000 руб.

, он может взять продукцию с собой на общую сумму 2000 руб. с учетом реализованной ему продукции. Компенсация за нереализованную продукцию денежными средствами не осуществляется. Если сумма заказа превышает сумму 2000 руб.

, пассажиром производится доплата с выдачей кассового чека.

Оформление билетов для проезда в вагоне-бистро (2E) производится только при предъявлении дорожной карты “Ресторан” в кассах.

Купе-переговорная

Располагается в 1 (11) вагонах ПРЕМИУМ класса. Оформление проезда в купе-переговорную возможно только при одновременной оплате всех 4 мест. В каждом билете, оформленном на взрослого пассажира, может быть указан ребенок до 5 лет (проезд бесплатный).

Услуга по организации перевозки детей поездом “Сапсан” без сопровождения родственников

Первые проездные документы на поезда “Сапсан” с услугой организации перевозки детей в возрасте от 10 до 16 лет (включительно) без сопровождения их совершеннолетними родственниками и близкими людьми были куплены в прошлом году накануне школьных осенних каникул. За время, прошедшее с момента появления данной услуги, ей воспользовались более 60 детей.

Пока данная услуга предоставляется только в поездах “Сапсан”, следующих по маршруту Москва – Санкт-Петербург – Москва.

Оформление услуги производится по квитанции разных сборов в сервис-центрах Ленинградского вокзала Москвы и Московского вокзала Санкт-Петербурга, а также в кассах Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО “РЖД” при личном заявлении родителей и только от начальной до конечной станции (оформление услуги с промежуточных станций невозможно). Кроме того, оформление услуги возможно только при покупке билета на ребенка не менее чем за двое суток до отправления поезда. Стоимость услуги – 1 600 рублей.

Сотрудник сервис-центра сопровождает ребенка на посадку в поезд “Сапсан”, а по прибытии осуществляет его встречу.

Для детей от 10 до 16 лет (включительно), совершающих поездку в поезде “Сапсан” без сопровождения взрослых, выделены места в купе вагона № 10 (в “Детской зоне”). В пути следования ребенок находится под присмотром проводников поезда “Сапсан”, прошедших специальное обучение по работе с различными категориями населения (дети, инвалиды, пожилые люди и т.д.)

В целях улучшения качества обслуживания и повышения уровня сервиса пассажирам высокоскоростных поездов “Сапсан” предлагается услуга “Детская зона”.

Так, специально для пассажира с ребенком в возрасте до 1 года (проезжающего без занятия отдельного места) в купе вагона № 10 предусмотрено место, оборудованное выдвижным пеленальным столиком – “Место матери и ребенка”.

Также в этом купе предусмотрена возможность проезда одного взрослого пассажира с детьми в возрасте до 5 лет в соответствии с тарифным планом. Маленьким пассажирам предлагаются детский плед и полиграфические материалы.

Оформление проездного документа в “Детскую зону” осуществляется в специализированных кассах вокзалов курсирования высокоскоростных поездов “Сапсан”, а также во всех центральных кассах ОАО “РЖД”:

· в Москве: кассы № 13 и № 14 Ленинградского вокзала (Комсомольская пл., д. 3); кассы № 13 и № 15 Курского вокзала (ул. Земляный вал, д. 29); касса № 9 Московского железнодорожного агентства (Малый Харитоньевский пер., д. 6/11); касса № 2 Дирекции скоростного сообщения (ул. Нижняя Красносельская 40/12, корп. 11);

· в Санкт-Петербурге: кассы № 33 и № 34 Московского вокзала (Невский пр-т., д. 85А); кассы № 16 и № 82 Северо-западного железнодорожного агентства (наб. Канала Грибоедова, д. 24); касса № 1 Управления Октябрьской железной дорогой (пл. Островского, д. 2);

· в Нижнем Новгороде: кассы № 4 и № 23 (предварительные кассы) Московского вокзала (пл. Революции, д. 7А); кассы № 51 и № 54 Московского вокзала (пл. Революции, д. 2А);

· в Бологом: кассы № 2 и № 3 станции Бологое;

· в Вышнем Волочке: касса № 3 станции Вышний Волочек;

· в Твери: касса № 3 станции Тверь;

· во Владимире: касса № 3 ст. Владимир-Пассажирский (ул. Вокзальная, д. 2);

· в Дзержинске: касса № 3 ст. Джержинск Горьковской железной дороги (ул. Привокзальная, д. 1).

Провоз мелких домашних животных

С 28 апреля 2015 года в билетных кассах открылась продажа билетов с услугой по провозу мелких домашних животных на специализированных местах во всех скоростных поездах “Сапсан”, отправляющихся с 12 июня 2015 года

К перевозке принимаются мелкие домашние (комнатные) животные, птицы и собаки (кроме крупных пород).

Мелкое домашнее животное должно перевозиться в соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19.12.2013 года № 473.

В соответствии с правилами, пассажиры могут перевозить мелких животных, собак и птиц только на местах:

Источник: http://www.carteservice.ru/tickets/firm_trains/high-speed_train_peregrine/

Сервисные услуги РЖД У1: что входит в 2019 году, стоимость

Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

В список услуг РЖД входит гарантированное питание, они предоставляется пассажирам дальнего следования. Для перевозчика его готовят специальные фабрики, которые работают на условиях договора аутсорсинга. Они поставляют готовую еду в пассажирские поезда по запросу РЖД.

Вся еда сохраняется в специальной защитной таре, которая обеспечивает ее свежесть.

В поездах дальнего следования есть вагоны повышенной комфортности. В них пассажиры имеют право получить дополнительный комплекс сервисных услуг. Их стоимость оплачивается клиентом при покупке билета.

В зависимости от того, сколько времени человек находится в пути, ему может предоставляться от одного до нескольких рационов питания. Поэтому не теряет актуальности вопрос, что входит в сервисные услуги У1 РЖД.

Все данные об оплаченных сервисных услугах и количестве рационов питания, которые вправе получить пассажиры при проезде в вагоне повышенной комфортности, указывается в седьмой служебной строке проездного документа.

Символы и цифры расшифровываются следующим образом:

  • У0 – сервисные услуги без питания;
  • У1 – сервис с одним рационом питания;
  • У2 – сервис с двумя рационами питания;
  • У3 – сервис с трема рационами питания.

Газеты и журналы, постельное белье, санитарно-гигиенический набор предоставляется пассажирам один раз на все время поездки.

Стоимость комплекса услуг повышенной комфортности включается в плацкартную часть тарифа. Если человек сдает билет до начала поездки, то ему возвращается стоимость услуг.

Сервисные услуги У1 в поезде РЖД означает, что в данном вагоне есть кондиционер, биотуалет, постельное белье и допускается перевозка животных.

Тип вагона – СВ или РИЧ. Это спальный двухместный вагон, оба спальные места расположены снизу. Иногда бывают люксы с вертикальным расположением мест. Каждая полка похожа на мягкий диван, есть удобное место для сидения.

В люксе обычно есть кнопка, нажав которую можно вызвать проводника. В некоторых поездах присутствует телевизор.

В каких категориях вагона купе доступно питание

Купейные вагоны имеют различный уровень комфортности. Купить проездной документ с предоставлением гарантированного питания можно в вагонах класса VIP, СВ или РИЦ, а также К.

Питание предлагается пассажирам, что покупают билеты в купе класса комфортности 1М, 1Б, 1Е, 2Э и 2Б. Но гарантированный завтрак или ужин можно получить и в купе, что входят в пассажирские составы класса 2Т.

Что включает рацион в поезде РЖД

Обладатели оплаченных билетов могут выбрать блюда из меню гарантированного питания. Поскольку в их стоимость включена эта дополнительная услуга, на сайте серверов фирменных поездов РЖД. Для этого необходимо там зарегистрироваться.

Оформляя заказ, пассажир заполняет поля со своей фамилией именем и отчеством в форме, предложенной перевозчиком на его сайте. Чтобы еда была доставлена пассажиру в поезде, он также указывает вид, номер проездного документа, а также занимаемое им место и купе.

Человеку предоставляется горячий завтрак и ужин в зависимости от длительности поездки, а также времени отбытия и прибытия. Если продолжительность поездки превышает 24 часа, то пассажирупредоставляется обед.

Единые стандарты обслуживания и предоставления пассажирам гарантийного питания были введены РЖД в 2012 году. Гарантированная еда включает стандартные завтраки, бизнес-ланчи, ужины и фирменное меню.

В рацион питания в поезде РЖД входит:

  1. Стандартный завтрак из двух вариантов. На выбор пассажирам предлагается по два вида молочной каши и бутербродов. Ржаной и пшеничный хлеб, чай, кофе, сливочное масло и сливки. В рацион включается каша овсяная и рисовая, бутерброды с колбасой и сыром с маслом. Пассажиру предоставляется возможность самостоятельно выбрать вариант комбинации из блюд. Второй вариант завтрака отличается тем, что два вида каш заменяются в нем на яичницу глазунью с ветчиной и помидорами.
  2. Стандартный бизнес-ланч. Первый вариант включает в себя салат, борщ из говядиной, эскалоп с гарниром из риса, белого и ржаного хлеба. Из горячих напитков можно взять на выбор чай или кофе со сливками. Второй вариант состоит з таких блюд: салат, суп-лапша, котлета в картофельном пюре. Хлеб ржаной и белый. Из горячих напитков предлагают чай или кофе со сливками.
  3. Первый вариант стандартного ужина: салат, бифштекс с отварным картофелем, хлеб ржаной и пшеничный, кофе или чай. Второй вариант: куриное филе с макаронами, хлеб ржаной и пшеничный, чай или кофе.

Меню гарантированного питания РЖД периодически обновляется. Фирменное меню поездов для пассажиров состоит из различных блюд, которые не входят в состав гарантированного питания.

Кроме стандартного гарантированного питания пассажир получает минеральную воду и посуду, приборы, бумажные салфетки.

В вагонах бизнес класса в меню дополнительно входит десерт, три вида безалкогольных напитков, два вида минеральной воды, шест типов алкогольной продукции по два наименования каждый и два вида пива.

В вагонах бизнес класса предоставляется фарфоровая или фаянсовая посуда вместо одноразовой и тканевые салфетки. Можно заказать подачу завтрака, обеда и ужина в купе или получить их в вагоне-ресторане.

Как выбрать питание в поезде через сайт РЖД

Питание оплачивается в момент приобретения билета на сайте РЖД – http://www.rzd.ru или в кассе РЖД. Заказанное питание входит в стоимость проездного документа.

Если человек выбирает билет на сайте РЖД – http://www.rzd.ru в личном кабинете «Мои заказы», существует возможность выбрать вагон с услугами, в них обычно включается и питание.

Естественно, что вагоны с услугами всегда стоят дороже, чем обычные.

Для пассажиров актуальной станет информация, как выбрать питание в поезде через сайт РЖД и о том, что в личном кабинете «Мои заказы» можно не только выбирать меню, но и несколько раз его менять, но не менее, чем за 72 часа до отправления поезда.

В 2019 году билеты в поезда РЖД продают за 90 суток, поэтому можно много раз поменять меню.

В случае, когда человек хочет выбрать питание сразу после оплаты проездного документа, нужно сделать следующее:

  1. В личном кабинете РЖД найти свой электронный билет. Если человек не находит его на сайте РЖД, то следует выбрать дату для показа билетов.
  2. Под номером места находится ссылка на «Питание: Завтрак-Стандарт» или «Питание: Ужин-Стандарт».
  3. Необходимо перейти по ссылке «Завтрак-Стандарт» либо «Ужин-Стандарт».

«Стандарт» в питании РЖД означает, что предлагается стандартное меню, одинаковое для всех пассажиров. Чтобы в личном кабинете изменить питание «Стандарт» на другое, нужно кликнуть по ссылке «Питание Завтрак-стандарт» или «Ужин-стандарт».

После этого появится окно «Выбор типа питания». Если ничего в нем не менять, то по умолчанию всем пассажирам РЖД предлагается стандартный вариант.

В этом же окне в верху указывается дата и время, до которого можно изменять и выбирать тип питания.

Если отведенное время уже вышло, то пассажиру будет предоставлено стандартное питание или то, которое он выбрал последним.

Чтобы выбрать тип рациона, необходимо следовать такой инструкции:

  1. В личном кабинете на сайте РЖД найти свой билет.
  2. Перейти по ссылке «Питание: Завтрак-Стандарт».
  3. После этого появится возможность выбрать тип рациона:
    • для этого следует поставить галочку возле любого питания;
    • чтобы открылось описание, что входит в питание, нужно кликнуть по чекбоксу, так можно посмотреть все возможные варианты;
    • если выбор определен и поставлена галочка напротив подходящего варианта, следует нажить клавишу «Выбрать»;
    • для закрытия окна «Выбор типа питания», нужно нажать крестик.

Если человек изменил питание, а потом передумал и захотел изменить его еще раз, то необходимо в личном кабинете перейти по строке «Запросить статус билетов».

После этого откроется окно, в котором можно выбрать другой рацион, поставив галочки напротив желаемого типа питания.

Стоимость питания в поезде РЖД

Уже упоминалось выше, что стоимость питания в поезде РЖД включается в стоимость билета. Приобрести проездной билет с гарантированным питанием можно в вагонах класса VIP, СВ или РИЦ.

Но пассажирам предоставляется возможность оформить услугу дополнительного питания. Сделать это можно на сайте РЖД – http://www.rzd.ru, в кассе или в пути следования поезда.

Человек может выбрать между такими режимами питания:

  • полный пансион ( завтрак, обед, ужин);
  • полупансион (завтрак, ужин);
  • только завтрак или обед, или ужин;
  • есть возможность выбрать из меню.

Стоимость дополнительного питания зависит от типа вагона:

  1. Люкс: завтрак – 430 руб., обед – 610 руб., ужин – 500 руб.
  2. СВ: завтрак – 370 руб., обед – 500 руб., ужин – 430 руб.
  3. Купейный: завтрак – 250 руб., обед – 370 руб., ужин – 310 руб.
  4. Плацкарт: завтрак – 210 руб., обед – 300 руб., ужин – 270 руб.

При этом важно учитывать, что если оформлять данную услугу в поезде, то выбор из меню может быть ограничен. Стоимость питания приведена с расчета на одного человека.

Таким образом, сервисные услуги У1 представляют собой комплекс услуг повышенной комфортности с одним рационом питания. Это спальный двухместный вагон со всеми удобствами, где допускается перевозка животных.

При путешествии в купейных вагонах пассажиры могут получить двухразовое или трехразовое питание. Выбрать меню можно на портале перевозчика за 72 часа до отправления поезда.

Отказаться от питания в вагонах повышенной комфортности можно в момент оплаты проездного документа. Сделать это следует до внесения денег, иначе цена питания будет включена в общею стоимость проездного документа.

2 Комментария

Источник: http://zaschita-prav.com/servisnye-uslugi-rzhd-u1-chto-vxodit/

Особенности фирменных поездов

Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

Фирменный поезд – это поезд с высококлассным сервисом и широким перечнем услуг.

График движения такого поезда разрабатывается с учетом наиболее удобного времени отправления и прибытия на конечную станцию или наименьшего времени в пути следования.

В настоящее время фирменные поезда перевозят пассажиров в различные регионы страны, соединяют столицы республик Российской Федерации.

Основные отличия фирменных поездов:

1. Удобный график движения (по сравнению с альтернативными пассажирскими поездами дальнего следования).

2. Современные вагоны не старше 12 лет после постройки, оборудованные кондиционерами.

3. Квалифицированные проводники, прошедшие обучение по специальной программе.

4. Постельное белье, спальные принадлежности и предметы санитарно-гигиенического назначения улучшенного качества.

5. До посадки осуществляется застил постельного белья на верхних спальных местах за исключением боковых в плацкартных вагонах.

6. Комфортный вагон-ресторан с расширенным ассортиментом блюд.

И, конечно, гарантированный набор услуг: реализация чайной и кондитерской продукции, печатных изданий, сувениров и прочих товаров в дорогу.

В фирменном поезде вы можете выбрать тип вагона на свой вкус!

В составе фирменных поездов курсируют различные типы вагонов последних годов постройки: с местами для сидения, плацкартные, купейные, МИКСТ,СВи Люкс, а также двухэтажные вагоны (с местами для сидения и спальные), способные удовлетворить самый широкий спектр пожеланий и предпочтений пассажиров включая маломобильных пассажиров, передвигающихся на инвалидной коляске.

Краткие характеристикиЛюксСВКупейныеПлацкартныеС местами для сидения
Купе в вагоне4-69/16*9/16*54 места40-68/60-102* мест
Мест в купе224
СанузелДуш, туалет в купе2 или 3* туалета в вагоне2 или 3* туалета в вагоне2 туалета в вагоне2 туалета в вагоне
КондиционерИндивидуальныйОбщийОбщийОбщийОбщий

* двухэтажные вагоны.

Вежливый и доброжелательный персонал поможет разместиться в вагоне, окажет содействие в разрешении возникших вопросов.

Комфорт во всем!

Туалеты фирменных поездов обеспечиваются жидким мылом, бумажными полотенцами, туалетной бумагой, освежителями воздуха, одноразовыми накладками на сидения.

Для гурманов

В составе фирменного поезда имеется вагон-ресторан. Прекрасная кухня, уютный интерьер, индивидуальный для каждого вагона-ресторана. Если вы любите уединение и не хотите покидать свое купе, то проводник вагона поможет вызвать официанта и заказать завтраки, обеды, ужины или другую продукцию вагона-ресторана с доставкой прямо в купе.

Ваша безопасность гарантирована

В конструкции вагонов реализованы технические решения, позволяющие осуществлять дистанционный контроль за состоянием и работой систем жизнеобеспечения вагонов.

Путешествие в формате “Все включено!”

В фирменных поездах и вагонах повышенной комфортности в стоимость проезда уже включены дополнительные услуги: питание, белье, санитарно-гигиенические наборы и пресса.

 Список фирменных поездов АО “ФПК” (18,4 кБ), в вагонах которых не предоставляется комплекс сервисных услуг.

Классы обслуживания фирменных поездов и вагонов повышенной комфортности (ВПК), в которых предоставляются услуги*, включенные в стоимость проезда

ЛюксСВКупе С местами для сиденияКласс обслуживания1А, 1И, 1М1Б1Е, 1Э, 1Т2Э, 2Т2Б1Р1В2Р3Р
Рацион питаниядададададададада5да
Постельное бельеда, улучшенного качествада, улучшенного качествада, улучшенного качествададаплед2пледплед
Санитарно-гигиенический набор1 набор1 набор1 набор1 набор21 набор11 набор1 набор1 набор1 набор
Печатная продукциядадада2да3да3да4да

* стоимость и состав услуги зависят от класса обслуживания.

1 не предоставляется в поезде “Стриж”.

2 не предоставляется в двухэтажных поездах: №№ 5/6, Москва – Санкт-Петербург, № 23/24 Москва – Казань.

3 Печатная продукция не предоставляется в поездах № 617/618 Санкт-Петербург – Вологда, №№ 5/6 и 25/26 Москва – Санкт-Петербург, №23/24 Москва – Казань.

4 Предоставляется только в двухэтажных поездах.

5 Предоставляется только в двухэтажных поездах №738/737 и 740/739 Москва – Воронеж посредством вендингового аппарата.

Источник: http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5152

В поезде сервисные услуги у1 что означает

Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

Идеальный выбор для путешествия по железной дороге Билет на поезд, сам по себе, – документ, подтверждающий оплату главной услуги РЖД – доставки вас и вашего багажа из пункта А в пункт Б.

Дополнительно на все время поездки страхуются ваши жизнь и здоровье.

Но помимо этого покупка проездного документа дает вам основание получить ряд услуг, оказываемых персоналом железной дороги (администраторы и дежурные по вокзалу, справочное бюро, кассиры и проводники вагонов поезда) и не требующих дополнительной оплаты.

Чтобы вы могли точно ориентироваться в своих правах пассажира и исключить любые недоразумения с администрацией РЖД в ходе поездки, мы и подготовили для вас эту статью. Главный человек в вагоне Итак, вам довелось и на время стать клиентом РЖД. Какие права и возможности представляет вам проездной документ?

Во-первых, вам гарантировано путешествие от станции отправления до пункта назначения в вагоне выбранного класса комфортности.

У1 сервисные услуги

Для удобства проезда установлены специальные кресла. Уровень комфорта и сервиса отличается в зависимости от конкретного поезда.

1С, 2С, 3С — эта маркировка представлена во многих поездах (как в скорых пассажирских, так и в пригородных скоростных электричках), у каждого вида поезда свои особенности подобных вагонов.

Чаще всего, в 1С и 2С предусмотрены кондиционеры, в 3С он бывает не всегда.

Остальные нюансы зависят от конкретного состава.

1Р — сидячий двухэтажный вагон междугороднего сообщения. Из сервиса пассажиры могут рассчитывать на еду, газеты, плед, гигиенический дорожный набор.

1В — тот же сервис, что и у класса 1Р, разница только в том, что в 1В предусмотрено индивидуальное размещение пассажиров.

2Р — класс повышенной комфортности, есть современный биотуалет и кондиционирование воздуха, во время проезда пассажиры получают ланч-бокс.

2В, 3Ж — мягкие сидячие места.

Никакой дополнительный сервис в стоимость не включён.

Услуги в вагоне: класс обслуживания РЖД

» Каждый пассажир, отправляясь в путешествие на поезде, желает провести время в дороге с максимальным комфортом.

Уровень обслуживания и набор дополнительных услуг зависит от класса вагона.

Например, «Люкс» или СВ. Естественно, чем выше класс обслуживания, тем дороже билет.

Чтобы выбрать оптимальное соотношение цены и качества, рекомендуем ознакомиться с типами вагонов и их основными различиями, а также узнать другие нюансы сервиса РЖД.

Класс обслуживания РЖД — это буквенно-цифровое значение предоставляемых пассажирам услуг, которые зависят от типа вагона (купе, плацкарт и т.д.).

Он указывается на жд билете перевозчиков, поэтому можно заранее узнать, какие услуги вам предложат в поездке. Если вы видите в билете маркировку 3О или 3В — у вас общий вагон. Обычно это плацкартный вагон с тремя сидячими местами на каждой нижней полке.

Выбор места в 3О не предоставляется, а вот в 3В разрешается выбрать место.

Классы обслуживания

Чтобы выбрать свой любимый класс обслуживания, вам необходимо определиться с целями и прикинуть бюджет вашей поездки.

Существуют различные категории гостей вагонов ТКС:

  1. ценят безопасность и удобство поездки.
  2. предпочитают «open space» для общения.
  3. ценят удобство поездки без отрыва «от производства» — это розетки для заряда ноутбука или планшета и интернет в вагоне, офисным сотрудникам или просто командированным персонам предпочтительней отдых перед важной встречей без лишних разговоров и шума, одиночки предпочитают полностью подстроить пространство в купе «под себя» — удобство чтения, пролистывания новостей или ленты в соцсетях, пенсионерам важно наличие общение в пути и, при этом, как можно меньше шума.
  4. Молодые парни и девушки предпочитают по бюджетной стоимости.

Мы все разные по психотипу: в каждом вагоне есть свои экстраверты и интроверты.

Услуги в вагоне 2019

Услуги зависят от типа вагона (купе, плацкарт и т.д.) и обозначаются сочетанием цифры и буквы. Называется это «класс обслуживания».

Услуги указаны для государственных перевозчиков АО «ФПК» и «ДОСС» (скоростные поезда с сидячими местами).

Это дочерние компании ОАО «РЖД». Дополнительные услуги, которые могут предоставляться в вагоне, закодированы в билете (как читать билет). Типы вагонов Купейный вагон — 2Э, 2Т, 2Б, 2К, 2У, 2Ф, 2Х, 2Ц, 2Н, 2Л, 2Д. Плацкартный вагон — 3Э, 3Б, 3Т, 3Д, 3У, 3Л, 3П. Вагон с сидячими местами — 1Р, 1Ж, 2Р, 2С, 2Ж, 2В, 2Е, 3Ж, 3С.

Вагон с сидячими местами (электропоезда) — 1C, 2С, 2Ж, 2В, 2М, 3Ж, 3С.

Вагон люкс (СВ) и РИЦ (2-местные купе) — 1Б, 1Э, 1У, 1Т, 1Л, 1Д, 1Х, 1Ф. Мягкий вагон — 1А, 1И, 1М. Общий вагон — 3О, 3В.

«Сапсан» — 1Р, 1В, 1С, 2Е, 2В, 2С.

«Стриж» — 1Р, 2С, 1Э, 1Е. Вагоны перевозчика «ТКС» — СВ+, СВ, 2У, 2Т, 2Л, 3У. Вагоны перевозчика «Гранд Экспресс» — 2Л, 2Э, 1У, 1Б, 1Л, 1Е, 1Г, 1М, 1А, 1И.

alishavalenko.ru

Терентьев Богдан

  1. 0 Коментарьев
  2. 31.07.2018 /

Такие условные обозначения на РЖД, как У1 или У2 и т.д.

несут информацию о предоставлении в вагоне бизнес класса предоставление сервисных услуг, в том числе и рационов питания. В сами сервисные услуги включено обеспечение индивидуальными санитарно-гигиеническими наборами, й же печатной продукцией и конечно питанием. Вот цифрой обозначается, сколько пассажиру обязаны в пути следования предоставить именно рацион питания.

К примеру в обозначении У1 – только один раз, а в У5 – пять рационов. Конечно, питание рассчитывается от продолжительности поездки. Если ехать поездом от Москвы до Владивостока, то эта цифра может быть значительней.

Ну и для краткости можно расшифровать У1: «У» — услуги сервисные; «1» — один рацион питания.

Важно На самом деле, все проще, чем может показаться на самом деле.

Нужно понимать

Сервисные услуги У1 в поезде РЖД

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » В список услуг РЖД входит гарантированное питание, они предоставляется пассажирам дальнего следования. Для перевозчика его готовят специальные фабрики, которые работают на условиях договора аутсорсинга.

Они поставляют готовую еду в пассажирские поезда по запросу РЖД. Вся еда сохраняется в специальной защитной таре, которая обеспечивает ее свежесть.

В поездах дальнего следования есть вагоны повышенной комфортности. В них пассажиры имеют право получить дополнительный комплекс сервисных услуг. Их стоимость оплачивается клиентом при покупке билета.

В зависимости от того, сколько времени человек находится в пути, ему может предоставляться от одного до нескольких рационов питания. Поэтому не теряет актуальности вопрос, что входит в сервисные услуги У1 РЖД.

Письмо ОАО РЖД» от 16 февраля 2016 г.

№ ИСХ-2141/ЦБС “О порядке применения ставок НДС в отношении стоимости услуг, включенных в проездные документы на перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования во внутригосударственном сообщении”»

Источник: http://tutorsenglish.ru/v-poezde-servisnye-uslugi-u1-chto-oznachaet-68563/

Поезд 004ма сервисая услуга у1

Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

Поезда, билеты на которые продаются за 60 дней.Дополнительные услуги, которые могут предоставляться в вагоне, хитро закодированы в билете (как читать билет).

Услуги зависят от типа вагона (купе, плацкарт и т.п.) и обозначаются сочетанием цифры и буквы.

В каждом купе — 2 телевизора и индивидуальные розетки, сейф.Мягкий вагон Это также вагоны 1 класса, но более комфортные, чем вагоны класса люкс. Двухместные купе, 8–12 мест на вагон.

  • 1А — вагон состоит из 4 купе и салона-бара.В каждом купе — душ, биотуалет, умывальник. В купе два места: широкий раскладной диван (120 см) и верхняя полка (90 см, стандартная). Есть кресло.

Указано «Тип вагона/класс обслуживания — КУПЕ (2К) УО». »

  • Оплата питания в командировке
  • Категория вагона у1 на ржд что значит?
  • У1 сервисные услуги ржд что входит
  • Питание в ржд, которое входит в стоимость билета
  • У1 сервисные услуги ржд что это

Классификация пассажирских вагонов повышенной комфортности поездов дальнего следования по условиям проезда и предоставляемым пассажирам услугам.http://docs.cntd.ru/document/902225378 →

Каждый пассажир, отправляясь в путешествие на поезде, желает провести время в дороге с максимальным комфортом. Уровень обслуживания и набор дополнительных услуг зависит от класса вагона. Например, «Люкс» или СВ. Естественно, чем выше класс обслуживания, тем дороже билет.

Пассажирам предлагается несколько классов обслуживания: купе-переговорная; вагоны первого класса, бизнес-класса, эконом-класса, вагон-бистро.

Организация, оплатившая проезд работника в командировку, вправе учесть в расходах стоимость дополнительных сервисных услуг перевозчика

Организация, которая направляет сотрудников в командировки железнодорожным транспортом, обратилась в Минфин со следующим запросом.

В зависимости от типа вагона и класса обслуживания перевозчик оказывает пассажирам дополнительные сервисные услуги: обеспечивает питанием, предметами гигиены, включая постельные принадлежности, печатной продукцией, а также оказывает услуги по обеспечению личной безопасности.

Вместе с тем, условиям признания расходов для целей налогообложения прибыли соответствуют только затраты на услуги по оформлению билетов и предоставлению постельного белья.

перевозка животных1 Б «Бизнес ТК» вагон люкс, 2-местные купе кондиционер биотуалет в купе есть два телевизора, сейфы, розетки горячее питание и напитки (завтрак и ужин) пресса набор путешественника и тапочки постельное белье да 2 У «Комфорт» купейный вагон, 4-местные купе кондиционер биотуалет в купе есть телевизор, розетки, могут быть сейфы питание (завтрак или ужин) пресса набор путешественника и тапочки постельное белье да 2 Л пресса набор путешественника и тапочки постельное белье да 3 У плацкартный вагон кондиционер биотуалет набор путешественника постельное белье нет

Вагоны перевозчика «Гранд Экспресс»

ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» была образована в 2002 году и стала первой в России частной транспортной компанией, получившей лицензию на право перевозки пассажиров железнодорожным транспортом.

(У1)

Эконом(У1, У0)

Базовый

(У1)

(У1)

Тип вагона

Вагон с местами для сидения (С)

Вагон с местами для сидения (С)

Вагон с местами для сидения (С)

Вагон с местами для сидения (С)

Кол-во мест в вагоне

Кол-во мест в купе

Кондиционер

есть

есть

есть

нет

Санитарно-техническое оборудование

Туалет в вагоне

Туалет в вагоне

Туалет в вагоне

Туалет в вагоне

Рацион г/х питания

Не менее 4/12 наимен.

  • Под номером места будет ссылка на «Питание: Завтрак-Стандарт», либо «Питание: Ужин-Стандарт».
  • Нужно кликнуть по ссылке «Завтрак-Стандарт» или «Ужин-Стандарт»:

Рис. 2.

«Мои заказы» на сайте РЖД: ссылка на питание в электронном билете Возможен выбор типа питания РЖД – что это? Могу предположить, что «Стандарт» в питании РЖД означает, что предоставляется стандартный набор питания, одинаковый для всех пассажиров. Кстати, на компьютерном языке стандартный набор каких-либо настроек или возможностей, предоставляемых всем пользователям, называют выбором «по умолчанию».

Если нужна более тонкая настройка, отличающаяся от стандартных настроек по умолчанию, то ее нужно поискать в той или иной программе или в своем профиле и установить ее.

Важно

При этом условия, удобство, компоновка вагона могут существенно различаться, поскольку к этой категории относятся и «Сапсаны», и межобластные дешёвые вагоны. В последних всё чаще стараются создать максимально комфортные условия: откидные столики, розетка под каждым креслом и др.

  • 1С, 2С, 3С — вагоны с такой маркировкой встречаются в самых разных поездах (от скоростных до пригородных «экспрессов), и условия в каждом случае предполагаются свои. Как правило, 1 и 2 класс кондиционируются (не гарантировано), 3 — нет.

Источник: http://2-for-u.com/poezd-004ma-servisaya-usluga-u1/

Питание в поезде РЖД: что входит в услугу, стоимость

Скорый поезд услуги у1 в поезде ржд

Компания ОАО «РЖД» заботится о своих пассажирах и, как правило, включает в стоимость жд билета гарантированное питание. Также каждый пассажир может оформить услугу дополнительного питания с более разнообразным меню. Мы расскажем, что входит в состав стандартного предоплаченного питания и сколько стоит завтрак, обед и ужин в поезде.

Питание стандарт РЖД: что входит?

Гарантированное питание в поезде дальнего следования РЖД состоит из стандартных завтраков, бизнес-ланчей и ужинов. Услуга оплачивается сразу при покупке железнодорожного билета.

Готовят питание для перевозчика фабрики-кухни, которые работают по договору аутсорсинга. Они поставляют готовые блюда сразу в пассажирские поезда по заявке РЖД. Вся еда упакована в специальную защитную тару, которая обеспечивает ее свежесть и сохранность.

Подачу обеда, ужина и завтрака можно заказать в купе или получить их в вагоне-ресторане.

Что предложат пассажиру — горячий завтрак или ужин — зависит от длительности поездки, а также времени отбытия и прибытия состава. Если длительность поездки превышает 24 часа, пассажиру предоставляется обед.

Подаются завтраки и ужины в поездах в определенное время: завтрак — с 7:00 до 10:00, ужин — с 16:00 до 21:00. Если в стоимость билета входит обед, то он подается с 11:00 до 15:00. Вместе со стандартным гарантированным питанием пассажир бесплатно может получить минеральную воду, столовую посуду, приборы и бумажные салфетки.

Периодически меню гарантированного питания РЖД обновляется.

Стандартный завтрак в купе

Пассажир может выбрать один из двух вариантов предоплаченного стандартного завтрака:

Предлагаются по два вида молочной каши — как правило, овсяная или рисовая с курогой. Дополнительно предложат нарезку из сыра, хлеб ржаной и пшеничный, чай, кофе и сливки.

Данный вариант включает горячий омлет с овощами и сыром, а также мясную нарезку и хлеб (пшеничный, ржаной). На выбор предложат черный чай или кофе со сливками (подаются отдельно).

Стандартный завтрак в поезде РЖД — омлет или молочная каша с фруктами.

Стандартный обед в купе

Стандартный обед в поезде РЖД включает также два варианта:

  1. Салат из б/к капусты с зеленью, суп-лапша куриная, свинина тушеная с овощами, рис отварной. Кондитерское изделие, белый и ржаной хлеба. Из горячих напитков можно выбрать чай или кофе со сливками.
  2. Салат «Витаминный», щи из б/к капусты с курицей и сметаной, поджарка из курицы, макароны отварные. Кондитерское изделие, хлеб белый или ржаной. Из горячих напитков предложат чай или кофе со сливками.

Стандартный бизнес-ланч состоит из трех блюд: салата, супа и второго.

Стандартный ужин в купе

Пассажир может выбрать один из двух вариантов ужина на поезде РЖД:

  1. Салат из моркови с яблоком и сметаной, филе куриное тушеное в сливочном соусе, каша гречневая. Кондитерское изделие, хлеб ржаной и пшеничный, чай или кофе.
  2. Салат из б/к капусты с огурцом, сосиска отварная с картофельным пюре. Кондитерское изделие, хлеб ржаной и пшеничный, чай или кофе.

В вагонах бизнес-классах в меню дополнительно включаются десерт, 3 вида безалкогольных напитков, 2 вида минеральной воды, 6 типов алкогольной продукции по 2 наименования каждый и 2 вида пива.

Стандартный ужин в поезде РЖД состоит из двух блюд, на выбор предложат чай или кофе.

Где можно узнать о стандартном предоплаченном питании?

Если вы купили билет на поезд, то сразу оплачиваете стандартное питание. Однако его можно изменить на другой. Выбрать тип меню можно за 72 часа до отправления состава через личный кабинет на официальном сайте РЖД. Выбрать свой рацион питания на поезда «Сапсан» и «Ласточка» можно не позднее, чем за 48 часов до отправления поезда.

Как выбрать тип питания:

  1. зайдите в личный кабинет и нажмите на ссылку «Питание: Завтрак-Стандарт»;
  2. укажите нужный вам тип меню.

Заказать еду можно у проводника сразу же после посадки в поезд.

Ржд услуга дополнительного питания: что это?

Услуга дополнительного питания заказывается на все время рейса. Ее можно оформить в билетных кассах или на сайте РЖД, а также в пути у проводника. Оформить заказ на дополнительное питание в жд кассе можно к ранее купленному билету, но не позднее, чем за 3 дня до отправления поезда. Если заказываете дополнительное питание у проводника, то выбор меню может быть ограничен.

На выбор предоставляется три режима питания:

  1. полный пансион (завтрак, обед, ужин);
  2. полупансион (завтрак, ужин);
  3. только завтрак или обед, или ужин, с возможностью выбора из меню.

Меню включает в себя разнообразные блюда, в том числе вегетарианские и для детей. Количество рационов питания, необходимое пассажиру на весь маршрут следования, рассчитывается автоматически по количеству дней проезда в поезде.

При оформлении услуги дополнительного питания, режим питания пассажир определяет самостоятельно.

Книга Права
Добавить комментарий