Перевыпуск карты втб в связи с утерей

Перевыпуск карты ВТБ – причины, особенности, способы, сроки, стоимость

Перевыпуск карты втб в связи с утерей

Плановый перевыпуск карты ВТБ 24 предусматривается по истечении срока действия (соответствующая дата выдавлена на одной из сторон карты). Как правило, ВТБ уведомляет пользователей приблизительно за месяц до этой даты, чаще всего SMS-уведомлением.

В этом же уведомлении будет обозначен адрес банковского отделения, в который доставят новую карточку. Новую карту направляют в указанное отделение, примерно за четырнадцать суток до окончания срока действия.

Но встречаются ситуации, когда карту нужно заменить внепланово, условия в этом случая будут отличаться от плановой замены.

  • Плановый перевыпуск карточек ВТБ 24
  • Внеплановый перевыпуск карты ВТБ 24
    • Особенности перевыпуска карты
    • Стоимость срочного перевыпуска в особых случаях

Клиенту требуется заменить пластик в том случае, если:

  • заблокировали в связи с утратой;
  • владелец сменил фамилию или имя;
  • лицевая часть оказалась стёртой от времени;
  • срок действия истёк;
  • картой смогли воспользоваться мошенники;
  • пин-код потерян или попал к посторонним лицам.

Кроме указанных объективных причин, владелец может поменять карту по личному желанию.

Номер счёта, принадлежащий владельцу, будет прежним. А новый карточный продукт выпустят с другими реквизитами. Изменится и пин-код.

Заявку о перевыпуске подают по-разному:

  • через интернет-банкинг;
  • по телефону клиентской службы ВТБ;
  • в офисе банка.

Для участников зарплатных проектов замену пластика проводят без комиссии. В случае непланового перевыпуска замена будет платной.

Через интернет-банкинг

ВТБ предоставляет своим клиентам возможность разместить заявку на смену карточки через интернет-банкинг. Следует авторизоваться при помощи логина и пароля. Их выдадут в ВТБ при оформлении заявления на получение карты.

Из личного кабинета, зарегистрированного в системе ВТБ-Онлайн, клиент заполняет специальную форму. В сервисе указаны расценки перевыпуска для каждого вида карточных продуктов банка. Эту сумму спишут автоматически со счёта заявителя.

Через телефон

Заявку на новый выпуск примут по горячему телефону клиентской службы. Для облегчения идентификации клиента, лучше звонить с телефона, зарегистрированного ранее. Назвав оператору реквизиты карточки ВТБ и свои персональные данные, можно оставить заявление на замену пластика.

В офисе банка

Заявку примут и в отделении ВТБ. Нужно обратиться к менеджеру и предъявить паспорт. Заявление заполняется по установленной форме.

Отменить перевыпуск карты нельзя, но можно просто не забирать её из офиса. Тогда услуга остаётся неактивной. А спустя два месяца, карточку ликвидируют. Зарплатные или дебетовые карточки заменяют после окончания времени действия автоматически. Подавать заявление дополнительно не требуется. Крупные работодатели смену карт организуют централизованно через собственную бухгалтерию. 

Истек срок годности карты – как получить новую

Как и большинство банков, ВТБ 24 самостоятельно следит за сроками годности платежных инструментов своих клиентов и своевременно готовит их замену. Вам не дадут забыть об окончании действия кредитки.

Примерно за месяц до крайнего срока банк пришлет вам смс-сообщение или иным образом уведомит о необходимости перевыпуска. В этом же сообщении будет указан адрес отделения банка, в которое будет доставлена новый платежный инструмент.

Таким же образом происходит перевыпуск зарплатной карты.

  Как отключить копилку Сбербанка? Пошаговая инструкция

Если по каким-либо причинам вы не сможете забрать пластик самостоятельно в оговоренный срок, свяжитесь с банком по номеру телефона, указанному в СМС, и попросите изменить адрес места выдачи, или закажите курьерскую доставку.

Стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 в этом случае будет равна нулю, поскольку это плановая операция. Кстати, если вы не желаете больше пользоваться карточным счетом (не важно, кредитный он или дебетовый), вы можете просто не забирать свежевыпущенный пластик.

Об этом также следует уведомить сотрудника ВТБ 24 по телефону.

Перевыпуск по инициативе клиента

Досрочный перевыпуск карты ВТБ регламентируется положениями банка. Возможен в следующих случаях:

  1. Смена данных. В течение 14 дней после изменения фамилии и имени необходимо предоставить паспорт и свидетельство из ЗАГСа.
  2. Потеря или кража. Как только данный факт обнаружился, необходимо немедленно заблокировать и подать заявку на изготовление новой карты.
  3. Потерян или забыт пин-код. Банк и его сотрудники не могут восстановить старый пароль.
  4. Мошеннические действия. Требуется немедленная блокировка, обращение в полицию и банковскую организацию. Заподозрить мошенничество возможно по следующим фактам: поступление смс о попытке зайти в личный кабинет, списание суммы денег или телефонный звонок с просьбой сообщить код подтверждения.
  5. Непрезентабельный вид или потеря функциональности. Здесь возможны: сколы, не читаемость магнитной полосы, повреждения чипа и т.д.

Перевыпуск по причинам: кражи, потери и мошеннических действий, осуществляется с изменением номера карты и пин-кода. Это необходимо в целях безопасности. При этом счет остается прежним и на него могут поступать денежные средства, даже когда карта в процессе перевыпуска.

Сколько дней требуется на перевыпуск

Чтобы поменять карту ВТБ по истечении срока на новую, банку необходимо новую карточку изготовить. Держателю для этого нет необходимости писать какое-то заявление. Процесс полностью автоматизирован, т.е. когда время будет подходить к концу, компьютерная банковская система подаст сотрудником банка соответствующее уведомление.

В дальнейшем будет запущен процесс изготовления новой карточки. По времени он занимает всего 10 дней, поэтому данный период можно назвать стандартным.

После изготовления карточки, как уже отмечалось чуть выше, она поступит в отделение банка, где оформлялся договор на её обслуживание, и в дальнейшем там же будет дожидаться своего владельца.

Если же необходимо произвести замену в срочном порядке, как правило, данный случай более актуален при повреждении или утере, то в таком случае за дополнительную плату время изготовления сократится с 10 до 3 дней максимум.

Плановый перевыпуск карточек ВТБ 24

Для получения новой карты следует предъявить документ, удостоверяющий личность, и старый «пластик», у которого истек срок действия (если он на руках).

Если по определенным причинам вы не сумеете забрать свою перевыпущенную карту в предписанное время, желательно связаться с банковскими специалистами по телефонам горячей линии, чтобы заказать доставку курьером либо поменять адрес (отделение) места выдачи. Причем это следует сделать не позднее чем за 60 дней до окончания срока действия.

  Что делать, если 3 раза ввел неправильно пин код сбербанка

Процедуры отмены перевыпуска карточек в ВТБ не предусмотрено.

Но если вы не хотите больше пользоваться «пластиком», срок которого истекает, все равно стоит уведомить заранее об этом сотрудников ВТБ 24, обратившись в удобное для вас отделение банка, и закрыть счет.

Для этого нужно будет написать специальное заявление. После этого карточка, естественно, не будет перевыпускаться. Комиссия за обслуживание за следующий год взиматься тоже не будет.

Перевыпуск и замена зарплатной карты или дебетовой в ВТБ 24 может происходить автоматически. А вот кредитных и неименных продуктов данного банка это не касается. Их перевыпускают строго по клиентским заявлениям.

Плановый перевыпуск карты проводится бесплатно

Многих интересует, сколько стоит перевыпуск дебетовой или зарплатной карты ВТБ 24 при истечении срока ее действия.

В большинстве случаев рядовым клиентам не придется за это платить, так как речь идет о плановой процедуре.

Но есть оговорки. Вполне возможна ситуация, когда клиент получил специальное уведомление о скором перевыпуске, но при этом никак не отреагировал на него. Тогда карточка перевыпускается автоматически, а через шестьдесят дней, если ее никто не забрал, уничтожается. И если клиент придет уже после того, как она будет уничтожена, с него могут потребовать деньги за еще один перевыпуск.

Стоимость перевыпуска в таком случае будет зависеть от типа дебетовой или зарплатной карты:

  • Classic – стоимость будет равна 300 рублям;
  • Gold – 600 рублям;
  • Platinum – 800 рублям.

Особенности выпуска новых карт

Перевыпуск и смена зарплатной, а также любой дебетовой карты в банке ВТБ обычно происходит  автоматически.  Но вот кредитных или неименных продуктов этого банка, данное правило не касается.

Их меняют на новые только по заявлениям владельцев карт. Совершать операции по счёту по старой карте можно до последнего дня месяца, прописанного на ней. Чтобы забрать новую, нужно с паспортом подойти в отделение.

Как осуществить замену в другом регионе?

При необходимости получить новую карточку ВТБ в другом регионе, следует подать заявление в любом офисе банка. Только сделать это нужно не позже, чем за два месяца до окончания срока действия первой.

Можно изменить место выдачи, позвонив по номеру горячего телефона банка.

Могут ли отказать в замене?

Перевыпустить неименной карточный продукт ВТБ откажется. После того, как закончится действие такой карточки, нужно заполнить в офисе бланк на выпуск другой. Номер счёта остаётся прежним.

Смена заблокированной карты

Если служба безопасности банка получает сведения, что реквизиты карты оказались у третьих лиц, она будет немедленно заблокирована. Точно также при утере или обнаружении кражи карточки, следует заблокировать её в кратчайшее время. Проще всего позвонить в службу поддержки. Блокировать можно онлайн из личного кабинета, или в офисе ВТБ.

При выпуске другой карты, для обеспечения безопасности, меняют её номер, а так же код доступа. Реквизиты самого счёта неизменны. Поэтому на него происходит начисление средств, даже если ещё происходит переоформление.

  УДБО Сбербанк Онлайн — что это такое

Когда заявка подана через телефон или онлайн, клиент оформляет заявление в офисе в течение трёх дней.

Как заказать перевыпуск карты ВТБ 24

В случае внеплановой замены платежного инструмента по причине его утери, неэстетичного внешнего вида и т. д., вам необходимо будет обратиться в банк и оставить заявку на перевыпуск. Сделать это можно тремя способами:

  • явившись в отделение банка, где была выдан старый пластик, с документами, подтверждающими личность;
  • заполнив форму заявки в интернет-банке ВТБ 24;
  • позвонив в службу поддержки ВТБ.

Замена платежного средства в этом случае будет платной. Сумма будет зависеть от типа карточки и спишется с вашего счета автоматически при активации нового платежного средства.

Нормативный срок перевыпуска карты ВТБ 24 в данном случае составляет 10 дней. Но при необходимости вы можете заказать срочную замену за дополнительную плату.

Тогда получить новую карту можно будет уже через 2—3 дня.

Важно! Если замена платежного инструмента требуется вам по причине изменения персональных данных, заявку на перевыпуск можно оставить только в офисе банка. Пи этом вам необходимо будет предъявить сотруднику финансовой организации документы, подтверждающие перемену фамилии (имени).

Методы оформления

Очередной перевыпуск с продлением срока действия от клиента не требует никаких действий. Все происходит автоматически. При досрочном перевыпуске по инициативе держателя, ему необходимо подать заявление на операцию.

Осуществить это возможно 3 способами:

  • явится в офис банка ВТБ24;
  • оставить заявление на перевыпуск карты ВТБ 24 онлайнв интернет-банке;
  • позвонить в Департамент клиентского обслуживания.

При обращении непосредственно в филиал ВТБ24 необходимо иметь документ, удостоверяющий личность гражданина, и старую карту, если имеется.

При звонке в службу поддержку, держатель должен быть готовым сообщить личные данные и последние 4 цифры номера карты. Для перевыпуска в режиме онлайн, необходимо активировать личный кабинет. Получить логин для этого можно, заключив договор о комплексном обслуживании. Услуга удобна и не требует посещения офиса.

Подводя итоги

Пластиковая карточка – это удобный финансовый инструмент, позволяющий совершать покупки и расплачиваться за услуги в любых местах, где имеется платёжный терминал. Чтобы не попасть в такую ситуацию, когда при совершении покупки оплата не происходит связи с тем, что карточка истекла, т.е. истекло время её действия, обходимо этот вопрос мониторить.

Чтобы, когда он будет подходить к концу, обратиться в банковское учреждение за получением нового платёжного инструмента. Никаких дополнительных проблем при этом держатель испытывать не будет.

В отличие от всех иных причин замены, замена связи с окончанием срока наиболее простая, быстрая и к тому же бесплатная, поскольку она будет производиться в плановом режиме.

Источник: https://vbndfl.ru/banki/perevypusk-karty-vtb-prichiny-osobennosti-sposoby/

Как заказать перевыпуск карты ВТБ?

Перевыпуск карты втб в связи с утерей

Этот вопрос для каждого клиента является одним из важнейших. Некоторые люди часто забывают, что срок действия пластика является ограниченным, поэтому блокировка по причине истечения этого времени становится не самым приятным сюрпризом.

Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит контролировать время действия дебетовой или кредитной карты, которое обычно написано на лицевой стороне пластика. Как только эта дата наступит, счет будет в автоматическом порядке заморожен, средства окажутся недоступными.

Причины перевыпуска карты

Процессе временный и использовать кровные по назначению вновь получится, как только новая карта будет перевыпущена.

Перевыпуск карты банка ВТБ – процедура стандартная, которая осуществляется по заявлению клиента. Помимо привычного истечения срока годности есть и ряд других причин, по которым может потребоваться блокировка старого и перевыпуск нового носителя:

  1. он утерян или украден;
  2. персональные данные держателя были изменены;
  3. пин-код от пластика забыт иди возможно стал известен постороннему лицу;
  4. лицевая или обратная сторона носителя оказалась поврежденной, что привело к тому, что данные стало невозможно считывать.

Стоимость оформления

Никаких дополнительных документов типа кредитного договора или трудовой книжки не потребуется. С собой достаточно иметь паспорт и свой мобильный, чтобы активация и привязка прошла быстрее.

Если требуется перевыпуск зарплатной карты ВТБ, обратиться в отделение банка стоит заранее. Но предварительно советуем вам сперва пойти в бухгалтерию своего предприятия, вполне возможно, что вопросами перевыпуска будут заниматься они. А потом работнику всего лишь нужно будет снова прийти и забрать новую карточку.

В зависимости от этих условий будет меняться стоимость перевыпуска. Рассмотрим ситуации, в которых держателю карты нужно будет платить в любом случае:

  1. срочное восстановление карточки при ее краже или утере. Стоит 300 рублей для Classic, 600 рублей для Gold, 800 рублей для Platinum;
  2. экстренное восстановление, в рамках которого сроки ожидания несколько сокращаются. Вместо стандартных двух недель карта будет перевыпущена всего за пару дней. Оплачивается согласно тарифу;
  3. стоимость перевыпуска карты ВТБ при окончании срока ее действия, т.е. плановая замена – бесплатно.

Забыть об окончании срока действия кредитки вам все равно не дадут. Примерно за месяц предполагаемой даты на указанный при подписании договора номер мобильного будет отправлено смс-уведомление. Или же о необходимости обращения в банк и перевыпуска карты клиента уведомят иным методом.

Если забрать уже готовый пластик по каким-либо причинам лично не получается, необходимо позвонить на горячую линию банка и попросить изменить место выдачи на более удобное для вас отделение.

Сперва блокировка — потом перевыпуск

Перевыпуск карты ВТБ при утере от перевыпуска по причине окончания срока действия отличается только стоимостью. Как уже было отмечено выше, в первом случае необходимость уплаты комиссии ложится на плечи клиента.

Обычно клиенту отводится в среднем 3 дня на то, чтобы он пришел и записал заявление на блокировку, если предварительно была подана заявка дистанционно. Обратите внимание, что процедуру невозможно выполнить без участия самого держателя карты.

В некоторых случаях, связанных с кражей и мошенничеством банк вправе требовать от гражданина помимо паспорта еще и копию написанного в отделении полиции заявления.

Чтобы договориться о перевыпуске по инициативе владельца, необходимо придерживаться такого пошагового алгоритма действий:

  • явиться в ближайший офис ВТБ или пойти непосредственно в тот, в котором карточка была оформлена. Это позволит несколько сэкономить время, затраченное на пересылку пластика обратно;
  • заполнить заявление по установленной банком форме. Ввиду потери карточки человек избавляется от необходимости сдавать ее для уничтожения. В норме (если это, например, перевыпуск по причине смены личных данных) же сдавать старый пластик нужно в любом случае.

По всем вопросам можете звонить на номер горячей линии банка ВТБ.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в РосбанкеОформить карту
  • Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% – на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Юникредит БанкаОформить карту
  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит БанкаОформить карту
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Дебетовая карта от Альфа банкаОформить карту
  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.
Карта от Тинькофф банкаОформить карту
  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.
Карта от РайффайзенбанкаОформить карту
  • Выписки по карте – бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;
Карта от банка ОткрытиеОформить карту
  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://bankiweb.ru/karty/perevypusk-vtb/

3 способа перевыпуска карты ВТБ при утере или по окончанию срока

Перевыпуск карты втб в связи с утерей

Ни одна пластиковая карта не прослужит более 3-4 лет. Часто встроенный чип размагничивается, пластик ломается, стираются данные. Банки предлагают услугу перевыпуска карты. В статье речь пойдет о замене карты ВТБ.

Причины и способы перевыпуска

Пользователи обращаются к банковским служащим, чтобы их проконсультировали в вопросе о замене пластика при:

  1. Потере карты ВТБ;
  2. Поломке чипа, которые обладает магнитной функцией;
  3. Если забыли пин-код;
  4. Поломке пластика;
  5. Изменении личных данных владельца;
  6. Невозможности считывания сведений.

Перевыпуск зарплатной, кредитной или дебетовой карты ВТБ занимает до 7 рабочих дней. Владелец может звонить по телефону в банк, узнавать о готовности. Единая система оповещения присылает уведомление после того, как продукт оказался в офисе.

После перевыпуска данные пластика изменяются, а конкретно:

  • Другой срок действия;
  • Комбинация цифр на внешней стороне;
  • Cvv данные;
  • Пин код владелец придумывает новый, по желанию можно оставить старый;
  • Номер лицевого счета.

Существует несколько основных способов перевыпустить карту ВТБ:

  • С помощью интернет-банкинга;
  • По телефону;
  • В отделении ВТБ.

Интернет-банкинг

Практически каждый владелец пластика подключает мобильное приложение. Для активации необходимо пройти несложную регистрацию. Пользователь создает личные логин и пароль. Затем приложение привязывается к номеру мобильного. На ваш телефон придет код, который нужно ввести в соответствующей стране.

Зайти в онлайн банкинг можно и через сайт, с компьютера или планшета. Выполните вход. Перед вами откроется простой интерфейс, где все понятно. В кнопке меню необходимо выбрать «перевыпуск карты», оформляете заявку.

Интернет-банкинг ВТБ удобен тем, что для подключения дополнительных опций, совершения операций и подачи заявок на замену не нужно приезжать в офис, сидеть в очереди. По смс приходят подтверждения входа и уведомления, когда карта будет готова.

Смотрите на эту же тему:  Все про онлайн брокер ВТБ

Оператор банка

Клиентам, которые не имеют возможности подъехать в офис, отлично подойдет консультация сотрудника банка. Это делается дистанционно, не нужно ехать в отделение ВТБ.

По телефону горячей линии вы сразу попадаете в разделы меню, где можно выбрать необходимый запрос. Робот скажет, какую цифру нажать, чтобы получить инструкцию по перевыпуску карты ВТБ.

Если у вас остаются вопросы, не получается оформить заявку, то можно связаться со специалистом контактного центра. Он ответит на все вопросы, сделает процедуру за вас. Необходимо лишь передать ему коды подтверждения, которые будут приходить на мобильный.

Перевыпуск карты в отделении

Для замены можно обратиться в офис. Необходимо взять соответствующий талон, дождаться своей очереди. Когда загорится ваше окно, подойдите к консультанту.

Специалист запросит паспорт, старую карту. После подписания заявки срок ожидания составит до 7 рабочих дней.

Стоимость

Для замены карты втб необходим только паспорт. Не нужно предоставлять кредитный договор, трудовую книжку, справки 2ндфл.

Если клиенту необходимо перевыпустить зарплатную карту ВТБ, то нужно заранее сообщить об этом в отделение банка. Специалисты рекомендуют для начала обратиться в бухгалтерию по месту работы, так как там могут решить этот вопрос за сотрудника.

Стоимость перевыпуска карты ВТБ зависит от выставленных условий:

  1. При потере карты стоимость восстановления будет стоить 300 рублей для категории Классик, 600 рублей для пластика Голд, а уровень Платинум обойдется клиенту в 800 рублей.
  2. Экстренная замена карты, которая предполагает сокращение срока ожидания выдачи. Оплата производится в соответствии с установленным трафиком.
  3. Выпуск по окончанию срока действия пластика производится бесплатно.

Клиент никогда не забудет о том, что у него заканчивается срок действия карты, так как банк самостоятельно его проинформирует об этом заранее. Кредитующая организация автоматически перевыпустит продукт, пользователю нужно будет только забрать ее в банке.

Частые вопросы клиентов

Мы собрали для вас ответы на самые распространенные вопросы, которые волнуют пользователей при замене карт.

Можно ли получить новую карту втб в другом городе?

Да, это возможно. Клиенту нужно написать заявление в любом отделении банка. Важный момент: заявка подается не позднее, чем за 2 месяца до завершения периода действия старой карты. Место выдачи легко меняется, если предварительно позвонить на горячую линию.

Могут ли мне отказать в замене карты ВТБ?

Банк ВТБ может отказать в перевыпуске неименной карточки. После того, как действие вашего пластика закончилось, подойдите в офис и заполните необходимые документы, номер счета не изменится.

Могу ли я поменять заблокированную карту?

Если клиент заподозрил утерю или кражу карты, лучше сразу ее заблокировать. Это легко сделать в мобильном приложении или через специалиста горячей линии. Процедура восстановления пластика такая же, как при стандартном перевыпуске.

Как я узнаю, что карта готова?

Вам придет смс уведомление от банка ВТБ.

Могу ли я сделать несколько карт?

Можете, но за отдельную плату по представленному тарифу.

Все возникшие вопросы можно решить в отделении банка. Грамотные консультанты дадут подробную информацию о перевыпуске карты ВТБ

(10 4,80 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bizneslab.com/perevypusk-karty-vtb/

Втб 24 – перевыпуск зарплатной карты: условия и стоимость

Перевыпуск карты втб в связи с утерей

Среди самых актуальных вопросов, пожалуй, можно выделить необходимость в перезапуске пластиковой карточки.

Для увеличения уровня безопасности и повышения качества обслуживания на каждый банковский продукт устанавливается определенный период действия.

Клиентов финансовой организации волнуют такие вопросы, как сроки действия пластика и стоимость перевыпуска. ВТБ 24 перевыпуск карты – как заказать и причины замены.

Втб 24 перевыпуск карты стоимость и длительность процедуры

Цена данной процедуры зависит в первую очередь от причины замены. В некоторых случаях данная услуга предоставляется на бесплатной основе или же оплачивается работодателем. Для того чтобы узнать расценки в том или ином случае, необходимо позвонить по номеру: 8(800)100-24-24 или +7(495)777-24-24 (Москва и обл.).

Перевыпуск пластика от ВТБ24 стоит:

  • Classic – 300 руб.
  • GOLD – 600 руб.
  • Platinum – 800 руб.

Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).

Истечение сроков действия

Заменить собственную зарплатную пластиковую карточку можно тогда, когда установленное время для ее использования подходит к концу. Как правило, финансовые структуры предусматривают данный вариант развития событий. Поэтому зарплатный продукт уже дожидается своих хозяев в банке. Единственное, что нужно сделать – это явиться за ним лично в установленные сроки. С собой нужно взять паспорт.

Цена перевыпуска карты ВТБ 24 в связи с окончанием срока действия зависит от тарифного плана, который использует клиент банка. Никаких дополнительных действий держателю карточки не нужно производить.

Цена регулируется в зависимости от того, каким тарифным планом пользовался клиент банка. У пользователей есть возможность заказать срочное изготовление пластика. За это придется доплатить сверху некоторую сумму.

Если речь идет о кредитной карточке, то банк не занимается данным вопросом. То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.

Необходимость изменения личных данных

При появлении изменений в персональных данных также возникает необходимость в перевыпуске банковского продукта. Для этого необходимо явиться в филиал финансовой организации и написать заявление специального образца. Для этого у клиента компании должен иметься при себе паспорт. В противном случае услуга ему предоставлена не будет.

Утеря и блокировка

При возникновении экстренных ситуаций, при потере пластиковой карты или в случае действий мошенников, возникает необходимость в проведении блокировки. Это приводит к тому, что держатель пластикового продукта сам утрачивает возможность использовать свои личные денежные средства.

В ВТБ24 не предусмотрено снятие наличных в кассах банка по паспорту. Поэтому единственный выход – перевыпуск пластиковой карточки. Заказать можно в срочном порядке или же классическом. В первом случае стоимость будет немного выше, что обусловлено начислением комиссии.

Повреждение карточки

Написать заявление можно и в том случае, если на корпусе банковского продукта появился дефект, например, размагнитилась лента, повредился чип или же сам пластик. Независимо от причины повреждений следует обратиться в финансовое учреждение и оставить соответствующего образца заявку.

Как оформить перевыпуск онлайн

ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – востребованная процедура. Совсем не обязательно названивать в банк или же отправляться в финансовое учреждение, чтобы оставить соответствующего образца заявку. Сделать это можно удаленно, но обратите внимание, что за пластиком придется явиться лично, предъявив документ, подтверждающий личность.

Для того чтобы заказать перевыпуск карты ВТБ 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
  2. Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
  3. Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.

Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону.

Если вы хотите заказать срочное изготовление карты, то данную информацию следует указать в заявке.

Дополнительная информация

ВТБ 24 перевыпуск зарплатной карты отменить невозможно. Если клиент не нуждается в получении нового пластикового продукта, то может просто не забирать его. В данном случае можно, например, разблокировать найденную пластиковую карточку и пользоваться ей.

Обратите внимание, что неименной пластик не подлежит перевыпуску. То есть после того, как закончится срок действия, необходимо явиться в банк и написать собственноручно заявление для привязки нового банковского продукта.

Номер и данные для использования пластиковой карточки выдаются в момент ее получения лично в руки заявителю. Старый ПИН-код использоваться не будет.

При возникновении необходимости каждый клиент банка ВТБ24 имеет право на перевыпуск пластиковой карточки. Для того чтобы подать заявку можно позвонить оператору, посетить банк или же оставить онлайн-заявку.

Обратите внимание, что практически во всех случаях за данную услугу нужно доплачивать. Перед тем, как заказывать новый пластик изучите все условия по данной процедуре. Не упустите из вида, что готовится карточка не один день.

При возникновении необходимости можно позвонить сотруднику компании для получения консультации по данному вопросу.

Источник: https://provtb24.ru/vtb-24-perevyipusk-kartyi.html

Как перевыпустить карту втб по телефону

Перевыпуск карты втб в связи с утерей
Перейти к контенту

– Страховое право – Как перевыпустить карту втб по телефону

Совсем не обязательно названивать в банк или же отправляться в финансовое учреждение, чтобы оставить соответствующего образца заявку. Сделать это можно удаленно, но обратите внимание, что за пластиком придется явиться лично, предъявив документ, подтверждающий личность.Для того чтобы заказать перевыпуск карты ВТБ 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
  2. Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
  3. Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.

Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону.

Как заказать перевыпуск карты втб по телефону

Внимание То есть, по окончанию действия пластика клиент должен самостоятельно явиться в финансовую организацию и написать заявление для получения новой карточки.

Перевыпуск карты втб по телефону

Важно

Но подать заявление придется не позже, чем за два месяца до окончания срока.

Также можно позвонить в ВТБ и заказать изменение места выдачи нового пластика.

Обратите внимание, что при смене пластика номер счета остается прежним. При этом реквизиты (ПИН-код, cvv, номер карты) самого продукта изменятся.

Тарифы

Для зарплатных проектов замена карты осуществляется без комиссии. Во всех остальных случаях предусмотрена оплата, и сколько стоит перевыпуск карты ВТБ зависит от типа продукта:

  • Classic – 300 рублей;
  • Gold – 600 рублей;
  • Platinum – 800 рублей.

Соответствующая сумма будет списана сразу после активации продукта.

Отмена перевыпуска невозможна.

Но, если пластик останется в отделении, услуга будет не активна, а по истечении двух недель, его ликвидируют.

При этом средства будут списаны автоматически со счета клиента, хотя можно и выбрать наличный расчет через кассу отделения.

Удаленное оформление

Кроме личной подачи заявления, клиент может запросить новую карту и в дистанционном режиме, но нужно разобраться в том, как перевыпустить пластиковую карту.

Первый вариант — интернет-банкинг:

  • нужно авторизоваться с помощью ранее полученных логина и пароля;
  • в кабинете следует перейти в пункт, который предусматривает подачу заявки на перевыпуск;
  • указывается тип карточки, которая интересна клиенту.

Как перевыпустить карту втб по телефону бесплатно

Стоит учитывать, что стоимость перевыпуска кредитной и зарплатной карточки будет на порядок выше, чем классической дебетовой. Дороже всего обойдется переоформление карт-Голд (в районе 500 руб.) и пластика уровня Платинум (от 800 руб.).

Всем клиентам Внешторгбанка, держателям банковских карт, будет полезно узнать некоторые нюансы, существующие в банке и касающиеся перевыпуска пластика. В частности:

  1. Отменить процедуру переоформления зарплатной карточки не получится.

    Это не предусмотрено действующими правилами. Если клиент уже не нуждается в такого рода финансовом инструменте, он может просто не забирать готовый пластик из банка.

  2. Неименные карты (мгновенного выпуска) переоформлению не подлежат. В случае их потери/кражи и последующей блокировки, клиент получает новую карточку.

Как перевыпустить карту втб по телефону москва

Также отдельно от него потребуется оформление заявления на привязку старого счета к новой карте.

  • При получении на руки переоформленной карты, клиенту одновременно выдается и запечатанный конверт с новым ПИН-кодом, старый ПИН использоваться уже не будет.

Выводы

Каждый клиент Внешторгбанка имеет полное право на замену и перевыпуск банковской карты. Банком предусмотрено несколько способов подачи заявления на переоформление пластика.

Но оформление заявки не потребуется в случае плановой замены финансового продукта (по истечению времени действия).

Также стоит обращать внимание и на размер комиссионных, уровень которых вариабелен и зависит от многих нюансов.

Даже если клиент оформит премиальную карту, это никак не повлияет на возможные сроки прекращения работы.

Для перевыпуска существуют следующие причины:

  • в связи с окончанием срока действия;
  • физический износ пластика, к примеру, порча магнитной ленты, стертые цифры;
  • смена фамилии владельцем и последующая неактуальность информации;
  • карты была утеряна или украдена;
  • есть вероятность, что кошелек используется посторонними.

Автоматический перевыпуск карты ВТБ

Замена карты ВТБ 24 по истечении срока происходит автоматически.

Как перевыпустить карту втб 24 по телефону

Для получения клиенту необходимо посетить офис ВТБ и после предъявления своего паспорта получить новый пластик.

Стоимость банковской услуги

Сколько придется заплатить за перевыпуск банковской карты, зависит от нескольких факторов. В частности:

  • причины перевыпуска;
  • срочности оформления нового пластика;
  • типа перевыпускаемого финансового продукта.

Плановое переоформление карты Внешторгбанка (по истечению срока действия продукта) производится бесплатно.

Но клиенту придется доплатить за срочность переоформления. Точная стоимость будет уже зависеть от вида карты. В среднем комиссионные составят около 300 руб.
Тарифы могут меняться, поэтому их лучше предварительно уточнить в организации.

Оплата производится в соответствии с установленным трафиком.

  • Выпуск по окончанию срока действия пластика производится бесплатно.

Клиент никогда не забудет о том, что у него заканчивается срок действия карты, так как банк самостоятельно его проинформирует об этом заранее. Кредитующая организация автоматически перевыпустит продукт, пользователю нужно будет только забрать ее в банке.

Как восстановить карту

Перевыпуск карты втб в связи с утерей

Когда срок действия карты подходит к концу, самое время задумать о том, как восстановить её. Мы поможем разобраться со всеми нюансами и расскажем об этой процедуре.

Каждый из нас, кто держал карту в руках, наверняка не только держал, но и рассматривал её. И среди всей информации находил также цифры, обозначающие время, когда карта перестанет быть доступной для эксплуатации.

И в течение основного срока пользования эти цифры вопросов не вызывают.

Но когда на календаре появляются те же значения, встаёт резонный вопрос: а что делать дальше? Мы расскажем Вам, что такое восстановление карты, как и в каких случаях оно происходит и сколько стоит эта процедура.

Что такое восстановление карты и в каких случаях оно нужно?

Каждая банковская карта имеет свой срок действия, который устанавливается в момент её производства банком.

Соответственно, восстановление карты – процедура перевыпуска карты с истёкшим сроком годности или повреждениями не совместимы с дальнейшим использованием карты.

 Процедура перевыпуска карты происходит по одной и той же схеме вне зависимости от того, с каким банком Вы имеете дело и какой вид карты необходимо восстановить.
Давайте рассмотрим основные причины восстановления карт:

  1. Истечение срока действия карты – основная и самая распространённая причина, по которой нужно восстанавливать банковскую карту;
  2. Информация не читается с карты: стёрлись буквы или цифры, повреждён чип;
  3. Информация потеряла актуальность: смена имени или фамилии владельца;
  4. Утрата карты: использование карты или её пин-кода посторонними людьми.

В любом из этих случаев необходимо первым делом позвонить по бесплатной круглосуточной горячей линии на номер 8-800-100-24-24 и заблокировать карту во избежание денежных потерь.

При этом необходимо будет указать причину, по которой Вы хотите совершить это действие. Данный звонок предполагает проверочные вопросы, ответив на которые Вы подтвердите, что являетесь владельцем данной карты.

 

Как восстановить карту по истечении срока эксплуатации?

Банк “ВТБ24” осуществляет восстановление карт по истечении срока эксплуатации самостоятельно. Для этого не надо идти и заново писать заявление, ждать срока изготовления и т.д.

Карта выпускается за несколько дней до окончания срока использования предыдущей и клиенту надо лишь забрать её в том отделении банка, где он получал предыдущую карту. Обязательно прийти с паспортом, чтобы подтвердить свою личность.

Пин-код будет обновлён и указан на конверте, в котором Вы получите новую карту. Эта процедура абсолютно бесплатна. 

Как восстановить карту после утери?

Если Ваша карта была утеряна или попала в руки злоумышленников, её надо сразу же блокировать. Как это сделать, мы сказали выше.

После чего необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и обсудить с менеджером получение новой карты с возможными новыми условиями.

В случае, если Вам понадобится воспользоваться картой с истёкшим сроком эксплуатации, её нужно будет активировать, выяснив остаток по счёту в банкомате, и продолжить использование.

Как восстановить пин-код карты?

Бывают случаи, что повторный неправильный ввод пин-кода в банкомате приводит к блокировке банковской карты. В таких случаях встаёт вопрос восстановления забытого пин-кода. Его можно найти на конверте, в котором Вы получали карту в банке.

А что делать, если конверт не сохранился? Банки не хранят информацию о четырёхзначных кодах от карт своих клиентов, поэтому восстановить пин-код в отделении не получится. Его можно только сменить. Делается это в отделении банка, где Вы получали карту.

Процедура смены пин-кода бесплатна.

Стоимость восстановления карты

Как было сказано выше, при истечении срока эксплуатации уже имеющейся карты и её замене на новую плата не взимается. Выпуск составляет несколько дней. Но существует также срочное восстановление карты, которое предусматривает перевыпуск карты в кратчайшие сроки. Эта процедура платная и зависит от вида карты, которую Вы хотите получить:

  • Classic – 300 руб.;
  • Gold – 600 руб.;
  • Platinum – 800 руб.

Сумма списывается непосредственно с карты при пополнении баланса на необходимую сумму. Таким образом, клиенту в банке при получении карты платить не нужно.

Мы рассказали Вам о способах восстановления карты, а всю доступную информацию о банковских картах “ВТБ24” в простой форме и с красивым оформлением Вы можете найти в прикреплённом ниже документе.{attachments}

Источник: https://vtb-gid.ru/articles/kak-vosstanovit-kartu-vtb24

Втб 24 перевыпуск карты по окончанию срока или при утере

Перевыпуск карты втб в связи с утерей
Все дебетовые, зарплатные и другие банковские пластиковые карты имеют свой срок «жизни», т.к. пластик изнашивается. ВТБ 24 проводит регулярную замену на новые, чтобы работать с картами было надёжно и безопасно. При необходимости, можно заказать новую карту до окончания указанного срока действия.

Стоит рассмотреть, какие нюансы предусмотрел банк ВТБ 24 при перевыпуске карты по окончанию срока или при утере.Банк предлагает своим клиентам возможность перевыпуска карты по сроку окончания или другим причинам, описанным ниже.На каждой платёжной карте указывается дата окончания действия.

Система банка заблаговременно даёт сигнал сотрудникам банка для подготовки новой карты взамен изношенной. Новая карточка заранее поступает в отделение, где оформлялся договор на обслуживание и дожидается своего владельца. Для замены необходимо лично посетить филиал ВТБ 24 с паспортом.

Вся процедура замены отнимает минимум времени.

Всё вышесказанное касается различных дебетовых карт, зарплатных в т.ч. Однако, перевыпуск кредиток заранее не планируется банком, поэтому нужно прийти в банк заранее для написания заявления.

Сроки и стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 прописаны во внутренних документах банка.

Перевыпуск карты ВТБ 24 возможен и при смене фамилии или других персональных данных. В таких случаях, нужно обратиться в отделение банка и написать стандартное заявление, где указать все изменения личной информации.

Если обратиться в отделение на протяжении 14 дней после изменения данных, то можно рассчитывать на списание комиссии за выполнение процедуры. С собой следует принести документы, подтверждающие изменение данных.

В любом из случаев, деньги сохранятся на счету, но будут временно недоступны. Получить наличные в кассе по паспорту не возможно, согласно правил ВТБ 24. Для полноценного доступа к средствам необходимо заказать новую пластиковую карту.

Размер комиссии будет зависеть от срочности.

Средства за оплату услуг банка автоматически снимаются со счёта карты. Оплачивать процедуру отдельно не нужно.

ВТБ 24 предлагает своим клиентам пластиковые карты, изготовленные по мировым стандартам, однако повреждения пластика неизбежны.

С картой может произойти следующее:

  • расслоение материала или другое нарушение целостности конструкции, мешающее эксплуатации;
  • повреждение встроенной микросхемы;
  • размагничивание полосы на обратной стороне.

Появление дефекта может произойти по вине пользователя или по независящим от него причинам, например, при заводском браке.

Срок перевыпуска карты ВТБ 24 при обычной замене составляет 10 дней.Время изготовления при срочном перевыпуске будет составлять 2-3 дня. Будет взиматься дополнительная сумма, зависящая от типа карты.
Не ранее 14 дней до даты окончания срока действия, нужно обратиться в отделение банка, где карта оформлялась.

К этому времени она должна уже быть готова, поэтому писать заявление не требуется.
В случае замены карты ранее срока её окончания, нужно явиться в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты. Также можно заказать карту по интернету или оставить завку через ВТБ 24 Онлайн.

Но при этом, всё равно придётся написать заявление в банке в любой рабочий день.Чтобы воспользоваться удалёнными возможностями по управлению счетами и банковскими процедурами, необходимо иметь активированный Личный кабинет. Данные для входа в систему предоставляются при обращении в отделение банка.

После активации сервиса можно заказать перевыпуск карты прямо с рабочего или домашнего ПК. Стоимость услуги по замене карты будет зависеть от её срочности и типа.Плановый перевыпуск карт обходится обычно бесплатно. За все остальные варианты придётся заплатить, при этом расценки в ВТБ 24 не отличаются от других банков.

Дешевле всего обойдутся обычные дебетовые карты – 300 рублей, золотые – 500 рублей, платиновые – 800 рублей.

При получении на руки новой карты ВТБ 24, стоит обратить внимание на её срок службы. При наступлении указанного месяца нужно обратиться в банк для перевыпуска. Иначе, не получится пользоваться своими деньгами. Предусмотрены в Втб 24 перевыпуск карты по окончанию срока или при утере (внепланово), а также срочный. За них придётся дополнительно заплатить. Процедура замены может занимать до 7 дней. При необходимости, её можно ускорить, но это обойдётся дороже.

Источник: https://vbankin.ru/74-vtb-24-perevypusk-karty.html

Книга Права
Добавить комментарий